Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Enterprise Risk Management
VICTOR LAVAGNINI BARBOZA
Este estudo analisa a relação entre gestão de risco, investimentos em ativos intangíveis e desempenho financeiro de instituições financeiras brasileiras, comparando fintechs e bancos tradicionais no período de 2020 a 2024. O objetivo é investigar como variáveis associadas à capitalização regulatória, à intangibilidade e à eficiência operacional influenciam a rentabilidade, mensurada pelo Retorno Médio sobre o Patrimônio Líquido (ROAE). A pesquisa apresenta abordagem quantitativa e natureza descritiva, utilizando dados secundários obtidos nas demonstrações financeiras das instituições e na base IF.Data do Banco Central do Brasil. A amostra é composta por quatro fintechs brasileiras de capital aberto (Nubank, Inter, PagBank e XP) e pelos quatro maiores bancos tradicionais de capital aberto (Itaú, Banco do Brasil, Bradesco e Santander). Foi estimado um modelo de regressão em dados em painel com correção para heterocedasticidade, tendo como variáveis explicativas o índice de Basileia, a proporção de ativos intangíveis, a margem líquida, o crescimento da receita, o crescimento do ativo total, o crescimento da base de clientes, o índice de reclamações do Banco Central e uma variável dummy para caracterização das fintechs. Os resultados indicam que a margem líquida exerce impacto positivo e significativo sobre o ROAE, enquanto o índice de Basileia e a proporção
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Enterprise Risk Management
VICTOR LAVAGNINI BARBOZA
O mercado bancário brasileiro passa por grande transformação, impulsionado pelo advento das fintechs, principalmente após a crise econômica de 2008. A partir da união entre tecnologia e finanças, lacunas deixadas pelas instituições financeiras tradicionais passam a ser preenchidas pelas novas soluções, inclusive incentivadas pelo Banco Central do Brasil (BCB), inclusive com a criação das Instituições de Pagamento (IP’s). Observando lacunas, historicamente o acesso das Micro e Pequenas Empresas (MPE’s) ao crédito sempre foi mais restrito, por conta de empresas deste porte terem maiores desafios relacionados à gestão e, consequentemente, oferecerem maior risco. Neste contexto, a presente pesquisa teve como objetivo analisar possíveis impactos do surgimento das IP’s no oferecimento de crédito às micro e pequenas empresas. O procedimento metodológico foi de natureza quantitativa descritiva, com regressão linear em painel, a partir de variáveis relacionadas ao crédito destinado às empresas, ao porte destas e ao tipo de instituições financeiras oferecendo o mesmo. Os resultados demonstram correlação da variável dependente com os indicadores econômicos (SELIC e PIB), além de confirmar que o surgimento das IP’s aumentou o crédito destinado às MPE’s.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Enterprise Risk Management
Kenyth Alves de Freitas
FREDERICO VIANNA AMARAL SOUZA CRUZ
Barbara Flynn
Lucas Gabriel de Paula Silveira
This study investigates how artificial intelligence (AI) is a source of governance mechanisms for managing opportunistic behavior in Supply Chains (SC) characterized by power asymmetry sustained by institutional uncertainty. We conducted an inductive single case study of a health insurance company that adopted AI-based governance mechanisms for reducing opportunistic behavior in the Brazilian private health insurance SC. Uncertainty associated with regulative, normative, and cognitive institutions in the Brazilian institutional environment strengthens SC power asymmetry by selectively targeting health insurance companies while overlooking healthcare providers. Institutional uncertainty and coercive power fosters dependence by health insurance companies on healthcare providers, allowing them to engage in opportunistic behavior. To address this, the health insurance provider adopted an AI-based governance mechanisms to reduce information asymmetry by establishing automated monitoring of healthcare provider transactions. Although the asymmetric relationships and institutional structures remained, AI-based governance mechanisms reduced opportunistic behavior. We contribute to the governance literature by showing that AI-based governance mechanisms can strengthen control over SC opportunistic behavior but are limited in facing deeper causes of opportunistic behavior associated with the asymmetric relationships in the assessed context. This research informs managers and policymakers about the unintentional outcomes of regulatory institutions in fostering systemic SC opportunistic behavior.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Enterprise Risk Management
ALESSANDRO BANDEIRA DE OLIVEIRA
LEONARDO FERREIRA BEZERRA
Este estudo analisa as inter-relações entre governança, gestão de riscos, integridade pública e sustentabilidade social e ambiental na Administração Pública Federal, em resposta à necessidade de instituições éticas, transparentes e resilientes. Adotou-se abordagem mista, composta por revisão sistemática da literatura (2000–2024), conduzida pelo protocolo Methodi Ordinatio, e modelagem de equações estruturais aplicada a dados secundários de 387 organizações públicas. Os resultados indicam que o alinhamento entre governança e integridade, associado às dimensões social e ambiental do ESG, fortalece a resiliência institucional em contextos de policrise. A governança mostra-se sensível à integridade e às práticas de gestão de riscos, que consolidam cultura ética e sustentável. O modelo teórico apresentou ajuste satisfatório e validade dos constructos, confirmando seis das oito hipóteses. A análise evidencia o papel da liderança ética, inovação institucional e tecnologias digitais na prevenção de desvios e na promoção da confiança pública. Os achados contribuem para o avanço da literatura sobre governança e ESG ao evidenciar mecanismos que fortalecem a resiliência institucional.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Enterprise Risk Management
ALESSANDRO BANDEIRA DE OLIVEIRA
Este artigo propõe o Canvas de Governança e Riscos para o Valor Público (CGR VP), um artefato visual público nativo sustentado por um framework conceitual desenhado para a Administração Pública. A construção do modelo fundamentou-se em uma revisão sistemática da literatura seguindo o protocolo PRISMA, que analisou 659 registros e confirmou a inexistência de artefatos visuais capazes de conectar esses constructos no setor público. Os resultados evidenciaram a predominância de adaptações de mercado (como o Business Model Canvas) insuficientes para capturar a complexidade da legalidade e legitimidade estatais. O CGR-VP supera essa limitação estruturando-se em sete blocos analíticos organizados em fluxo horizontal: núcleos estruturantes (Governança, Riscos, Integridade), dimensões mediadoras (Stakeholders, Accountability/Transparência, Ética/Conformidade) e o resultado (Valor Público). Além da concepção teórica, o estudo apresenta um protocolo de aplicação prática para diagnósticos institucionais. Conclui-se que o modelo preenche uma lacuna relevante, oferecendo aos gestores um instrumento ágil para reduzir assimetrias informacionais e fundamentar decisões complexas, promovendo uma cultura de integridade que alinha os controles internos à entrega efetiva de valor à sociedade.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Enterprise Risk Management
Tanielle Cristina dos Anjos Abreu
João Luiz Passador
Este artigo tem como objetivo analisar como uma multinacional de serviços profissionais, que compõe as chamadas Big Four, integra a gestão estratégica da diversidade à mitigação de riscos reputacionais em sua operação em Portugal. A crescente complexidade dos ambientes corporativos, marcada por volatilidade, incerteza e pressões sociais, tem ampliado o escopo da gestão de riscos organizacionais para além das dimensões financeiras, incorporando fatores éticos, culturais e reputacionais. Nesse contexto, a DEI emerge como componente estratégico de governança e mecanismo de proteção de ativos reputacionais e de legitimidade. O estudo adota abordagem qualitativa, por meio de estudo de caso, com triangulação de entrevistas semiestruturadas, documentos institucionais e postagens em redes sociais. Os resultados mostram que a DEI é concebida como dimensão central da cultura organizacional e elemento estruturante da gestão de riscos, contribuindo para prevenir incoerências entre discurso e prática, fortalecer legitimidade interna e externa e gerir tensões entre diretrizes globais e responsividade local. Conclui-se que práticas de DEI coerentes e sensíveis ao contexto fortalecem ativos simbólicos e ampliam a resiliência institucional em ambientes multiculturais. Palavras-chave: Gestão da Diversidade; Gestão de Riscos Corporativos; Legitimidade Organizacional; Reputação; Multinacionais.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Enterprise Risk Management
Alexandre Teixeira Dias
Eduardo Senra Coutinho
Marcos Antônio de Camargos
Luiz Carlos Day Gama
O objetivo do trabalho foi analisar os efeitos da prática de interlocking e do tamanho do conselho de administração na distribuição de dividendos aos acionistas de firmas brasileiras, ao longo do tempo, assim como os efeitos da firma e da indústria. A amostra é composta por firmas brasileiras de capital aberto e os testes de hipóteses, com a aplicação de modelagem multinível, indicam tendência de incremento na distribuição de dividendos aos acionistas com o passar do tempo, quanto maior o número de interlockings praticados por indivíduos que pertencem somente à diretoria executiva. Também foi identificada tendência de redução quanto maior for o número de interlockings praticados por indivíduos que pertencem somente ao conselho de administração e maior o retorno sobre o patrimônio, compensada pela maior rentabilidade do ativo e quanto maiores as firmas. Também foi identificada maior explicação de variância da distribuição de dividendos por parte da interação entre firma e tempo.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Enterprise Risk Management
EDSON MENEZES VILAR
Dinara Leslye Macedo e Silva Calazans
O artigo objetiva analisar como a problemática do abandono de animais nos câmpus das Instituições Federais de Ensino Superior (IFES) vem sendo reconhecida como risco organizacional à luz dos princípios da Responsabilidade Social Universitária (RSU). Parte-se do reconhecimento de que a presença de animais comunitários configura desafio ético, legal, sanitário, ambiental e organizacional, exigindo respostas alinhadas à função social das universidades, prevista na Constituição Federal de 1988 e na Lei nº 9.394/1996. Trata-se de uma revisão narrativa da literatura, fundamentada na análise de produções acadêmicas, além de outras fontes de informação relevante. Os resultados indicam que o abandono de animais nos câmpus constitui um “wicked problem”, envolvendo múltiplos atores e conflitos de interesse. Observam-se avanços legais, como a Lei nº 9.605/1998 e a Lei nº 13.426/2017, que tratam dos maus-tratos e do controle populacional de aninais abandonados, além de iniciativas institucionais em diversas Ifes, incluindo criação de comissões, normativos internos, projetos de extensão e parcerias externas, mas há lacunas na institucionalização de protocolos operacionais. Conclui-se que o enquadramento do abandono de animais como risco organizacional pode fortalecer a governança universitária, mitigar vulnerabilidades institucionais e contribuir para a concretização da Responsabilidade Social Universitária.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Enterprise Risk Management
Luma Duarte Sassioto Lopez
Carlos Roberto Domingues
O desdobramento da estratégia tem se consolidado como elemento central para a implementação da estratégia nas organizações, ao permitir a tradução dos objetivos de longo prazo em metas operacionais, indicadores e iniciativas alinhadas. Por conta de sua relevância, o presente trabalho teve como objetivo analisar como se configura a produção científica a respeito do tema, por meio de uma revisão sistemática da literatura no formato bibliométrico. A pesquisa foi conduzida nas bases Scopus e Web of Science, seguindo as diretrizes do método PRISMA 2020. Foram identificados 31 documentos, dos quais, após remoção de duplicidade e aplicação de critérios de elegibilidade, 23 artigos compuseram a amostra final. A análise foi realizada com o auxílio do pacote Bibliometrix, operacionalizado no ambiente R e na interface Biblioshiny. Os resultados indicam que o campo é emergente, caracterizado por dispersão temporal das publicações, e sem concentração em periódicos. Porém, com autores consolidados concentrando citações. Sabendo-se que o desdobramento da estratégia representa um eixo fundamental para a área de Administração, configurando-se como campo promissor para o avanço teórico e prático da implementação estratégica, esta pesquisa evidenciou que há demandas e espaço para novas pesquisas
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Enterprise Risk Management
ADSON ARACELI ALVES DANTAS
Emanuela de Oliveira Justino
Jussicleide da Rocha Lopes
A investigação mapeou as dificuldades que impediam a realização das ações de controle de riscos antes da adoção do modelo proposto, revelando barreiras como falta de planejamento, carência de método apropriado e baixa adesão das equipes. Essas barreiras foram parcialmente superadas com o uso de um framework de monitoramento de riscos baseado em métodos ágeis, que oferece uma estrutura leve e adaptável, apoiando a definição de direcionamentos adequados e promovendo maior celeridade na mitigação dos riscos. O objetivo da pesquisa foi apresentar um modelo de monitoramento de riscos que integra métodos ágeis como alternativa para ampliar o sucesso da gestão de riscos em uma universidade. A pesquisa também identificou lacunas teóricas e práticas na adoção de metodologias estruturadas para o monitoramento de riscos. Sua relevância está na proposição de um modelo voltado a uma universidade pública, que precisa garantir a efetividade de seus processos e serviços, gerando impactos positivos na sociedade. Os resultados evidenciam avanços na gestão de riscos no setor público, especialmente na efetividade dessa gestão por meio de modelos práticos adaptados ao contexto institucional. Metodologicamente, o estudo é descritivo e qualitativo, utilizando triangulação entre observação participante e entrevistas, apoiando-se na pesquisa-ação para a construção e aplicação do modelo.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Enterprise Risk Management
ADSON ARACELI ALVES DANTAS
O estudo investiga o duplo caráter da Gestão de Riscos Corporativos (GRC) em universidades federais brasileiras, situada entre a busca por legitimidade institucional e a necessidade de ambidestria organizacional. Argumenta-se que a adoção de frameworks como COSO ERM e ISO 31000, impulsionada por normativos federais, favoreceu um processo de isomorfismo coercitivo, resultando em estruturas de “alta maturidade” predominantemente formais e orientadas à conformidade. Sustenta-se que a GRC pode atuar como mecanismo de equilíbrio ambidestro, articulando exploitation (controle e estabilidade) e exploration (inovação e antecipação estratégica), cuja efetividade depende do grau de internalização substantiva das práticas e da superação do desacoplamento entre normas e geração de valor. A pesquisa adota abordagem qualitativa, combinando análise documental, entrevistas semiestruturadas com diferentes grupos organizacionais e observação participante, ancorada na Teoria Institucional, na ambidestria organizacional e em modelos de maturidade em ERM. Os objetivos incluem mapear a trajetória de institucionalização da GRC, avaliar sua legitimidade percebida, identificar barreiras à ambidestria e propor um modelo analítico de “GRC ambidestra” para universidades federais. Trata-se de estudo qualitativo em andamento, cujos resultados aqui apresentados são de natureza teórico-interpretativa e preliminar, voltados a alimentar a construção do modelo de GRC ambidestra.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Enterprise Risk Management
Cláudio Henrique da Silva
O presente artigo oferece um avanço conceitual ao integrar duas correntes ainda fragmentadas da literatura: Capacidades Dinâmicas (CDs) e Gestão de Riscos Corporativos (GRC). A partir de uma revisão sistemática integrativa complementada por análise narrativa, o estudo identifica duas abordagens predominantes: uma que classifica a GRC como Capacidade Dinâmica e outra que a posiciona como sistema organizacional dependente das CDs para adquirir dinamismo estratégico. A principal contribuição teórica reside na proposição de um modelo conceitual integrativo que reconcilia essas perspectivas sob uma lógica contingencial, evolutiva e coevolutiva. Argumentamos que a natureza da GRC não é fixa, mas varia conforme seu nível de maturidade e grau de integração estratégica. Em estágios iniciais, a GRC opera como capacidade predominantemente operacional, fortemente influenciada pelas CDs. Em níveis elevados de maturidade, passa a incorporar os microfundamentos de detecção, apreensão e reconfiguração, podendo operar como Capacidade Dinâmica.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Enterprise Risk Management
Stefany Brier Costa
Viviane Costa Touguinha Bauer
Mariane Cásseres de Souza
Juliana Fausto Flores
Rafael Lipinski Paes
A gestão de riscos desempenha um papel fundamental no suporte às organizações para o alcance de seus objetivos, o cumprimento de regulamentos e a mitigação de danos institucionais. Este estudo tem como objetivo aplicar uma metodologia de gestão de riscos em ativos de tecnologia da informação no âmbito da Coordenação de Sistemas de Informação de uma Universidade Federal Brasileira. A metodologia baseia-se em manuais institucionais e conta com a atuação do Núcleo de Apoio Executivo (NUEX), grupo de trabalho responsável pela condução da aplicação na unidade envolvida com o desenvolvimento e manutenção de sistemas de TI. Os resultados obtidos demonstram alta eficiência na identificação de riscos e no mapeamento de processos relacionados à infraestrutura tecnológica, segurança da informação e desenvolvimento de sistemas, ao mesmo tempo em que promovem o amadurecimento da metodologia e sua aplicação em outras unidades, fortalecendo uma cultura institucional de gestão de riscos pautada na melhoria contínua.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Enterprise Risk Management
Marcelo Neves Gonçalves
MARCIO YUKIO SHIMADA
Daniela Paschoal Neves Santos
leonardo fernando cruz basso
ELI HADAD JUNIOR
This theoretical essay examines legitimacy risks in carbon credit markets arising from greenwashing and ESG disclosure practices. Drawing on legitimacy theory, the study analyses how firms employ carbon credits and ESG disclosures as strategic instruments to secure stakeholder approval while potentially decoupling symbolic claims from substantive emissions reductions. Through a structured review of peer-reviewed literature (2018–2024), the paper develops a conceptual framework linking legitimacy pressures, ESG disclosures, carbon offsetting strategies, and greenwashing risk, moderated by governance mechanisms such as third-party verification and digital traceability. The analysis suggests that, although carbon credits can support credible decarbonisation pathways, weak standardisation, double counting, and limited transparency heighten reputational and financial risks. Greenwashing undermines stakeholder trust and may erode the legitimacy benefits that ESG strategies seek to generate. The study contributes to the institutional and sustainability governance literature by conceptualising greenwashing in carbon markets as an organisational legitimacy strategy and by proposing testable propositions for future empirical research. Policy implications emphasise harmonised reporting standards and enhanced verification infrastructures to safeguard market integrity.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Entrepreneurship and Strategy
Eraldo Rocha da Silva
Yákara Vasconcelos Pereira
VIVIANE S SALAZAR
Edmilson de Oliveira Lima
Vinicius Farias Moreira
A bricolagem empreendedora tem se consolidado como um tema relevante para compreender como organizações e coletivos constroem soluções inovadoras em contextos marcados pela escassez de recursos. Este artigo tem como objetivo de compreender como as limitações de recursos estimularam soluções inovadoras e criativas no turismo da Ilha de Deus. Para tanto, adotou-se uma abordagem qualitativa, por meio de estudo de caso. A coleta de dados foi realizada a partir de entrevistas semiestruturadas com empreendedores comunitários e da análise de documentos. Os resultados evidenciam que a bricolagem empreendedora emerge como um processo coletivo e territorializado, manifestando-se na recombinação criativa de recursos materiais, sociais, espaciais e digitais, dando origem a práticas de inovação social orientadas à autonomia comunitária, ao fortalecimento do capital social e à geração de valor turístico autêntico. Identificam-se, ainda, limites associados à dependência excessiva de soluções improvisadas, à instabilidade das plataformas digitais e à ausência de políticas públicas estruturantes. Ao analisar um caso empírico em um contexto urbano periférico, o estudo contribui para o avanço da literatura ao ampliar a compreensão da bricolagem empreendedora para além do nível individual, evidenciando seu papel como mecanismo mediador entre escassez de recursos, ação coletiva e desenvolvimento local sustentável no turismo comunitário.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Entrepreneurship and Strategy
Maria Cândida da Rosa Cunha
Jorge Renato de Souza Verschoore Filho
Caetano da Rosa Cunha
As abordagens teóricas causation e effectuation tem contribuído para compreender como empreendedores tomam decisões em contextos de incerteza. Entretanto, ainda são limitadas as pesquisas que investigam como essas lógicas se manifestam em ambientes coletivos, como os ecossistemas empreendedores. Assim, o objetivo deste trabalho foi compreender como como o ecossistema empreendedor influencia a lógica de tomada de decisão, considerando a interação entre as abordagens causation e effectuation. A pesquisa, de natureza qualitativa e caráter exploratório, foi conduzida por meio de um estudo de caso único no ambiente de inovação do Ecossistema Alfa, vinculado a uma universidade do sul do Brasil. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas com empreendedores e agentes institucionais do ecossistema, complementadas por documentos institucionais. Os dados foram analisados com base na análise temática, apoiada nas categorias teóricas derivadas do referencial sobre effectuation e ecossistemas empreendedores. Os resultados evidenciaram que o ecossistema atua como agente de aprendizagem e redutor de incerteza, promovendo uma lógica híbrida entre planejamento e adaptação. Evidenciou-se ainda que o contexto socioeconômico brasileiro transforma a effectuation de uma escolha estratégica em uma necessidade prática e institucionalizada. O artigo demonstra como ecossistemas empreendedores moldam a forma como as decisões são tomadas, configurando-se como espaços de colaboração e inovação.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Entrepreneurship and Strategy
Ana Eliza Galvão Cortez
Dinara Leslye Macedo e Silva Calazans
Gabriela Figueiredo Dias
João Florêncio da Costa Júnior
Este ensaio teórico tem como objetivo desenvolver uma proposta analítica integrativa para a compreensão da formação e da dinâmica das redes empreendedoras em contextos incertezos, a partir da articulação entre a perspectiva relacional das redes e a lógica effectuation. Embora a literatura sobre empreendedorismo reconheça o papel estratégico das redes para o acesso a recursos e oportunidades, ainda predominam abordagens lineares que as tratam como estruturas deliberadamente planejadas. Contudo, este estudo discute as redes empreendedoras como fenômenos emergentes, contingentes e processuais, constituídos ao longo da ação empreendedora em ambientes incertos. A lógica effectuation contribui para essa análise evidenciando como os empreendedores constroem estratégias e redes a partir dos meios disponíveis, interações sociais e compromissos progressivos, transformando a incerteza em elemento central da ação estratégica. A análise é ampliada ao situar tais dinâmicas em ecossistemas empreendedores como contexto, permitindo compreender como condições institucionais, estruturais e contextuais moldam, e são moldadas, pelos processos de formação e transformação das redes. O artigo contibui com uma leitura multinível e processual das redes empreendedoras, reforçando o diálogo entre empreendedorismo e estratégia, e indicando sugestões para pesquisas futuras sobre a dinâmica relacional do processo empreendedor em contextos incertos.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Entrepreneurship and Strategy
João Artur Lima Rasser
Alisson Eduardo Maehler
O trabalho investiga a influência da governança nas empresas familiares do agronegócio de uma organização com operações no Brasil e no exterior. Analisa-se como estruturas e práticas de governança afetam a gestão, a sucessão e a interação entre família, propriedade e negócio. Adota abordagem qualitativa e estratégia de estudo de caso, com análise interpretativa de atas, regimentos, organograma, protocolo familiar e relatórios referentes ao período de 2021 a 2025. Os resultados indicam que a governança atuou como elemento mediador, promovendo a definição de papéis, a transparência e fluxos decisórios mais alinhados. Observa-se redução de ruídos de comunicação com a institucionalização do Fórum Familiar, maior integração entre frentes produtivas e administrativas por meio do Comitê Gestor e avanços patrimoniais com a formalização de decisões no Conselho de Sócios. Conclui-se que a implementação de estruturas formais contribuiu para a continuidade do negócio e a preparação para transições geracionais.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Entrepreneurship and Strategy
Daniel Augusto Cavalcante
ALEXANDRE NABIL GHOBRIL
Este estudo investiga como o intraempreendedorismo pode ser institucionalizado como estratégia organizacional em empresas brasileiras de médio porte, a partir de um estudo de caso instrumental em uma indústria do setor apícola. Adotou-se abordagem qualitativa, com triangulação de evidências por meio de análise documental, entrevistas semiestruturadas e observação participante, no intuito de compreender práticas, condições e tensões relacionadas ao empreendedorismo interno. Os achados indicam que a institucionalização do intraempreendedorismo depende da combinação entre visão estratégica comunicada, descentralização tática condicionada, cultura de experimentação e práticas de liderança que legitimem iniciativas internas. Observou-se associação dessas condições com inovação incremental em produtos e processos, além de sinais de maior engajamento e retenção simbólica de profissionais com perfil empreendedor. Como limitações, destaca-se o uso de caso único e a necessidade de investigações comparativas em outros setores e portes organizacionais. O estudo contribui ao ampliar a discussão empírica sobre intraempreendedorismo no contexto brasileiro e ao explicitar procedimentos analíticos aplicáveis a pesquisas qualitativas em pequenas e médias empresas. Palavras-chave: intraempreendedorismo; cultura organizacional; inovação; retenção de talentos; liderança empreendedora.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Entrepreneurship and Strategy
Daniel Augusto Cavalcante
A administração consolidou-se a partir de duas tradições teóricas historicamente desenvolvidas de forma autônoma: estratégia e empreendedorismo. Enquanto a estratégia enfatizou escolhas deliberadas e bases de vantagem competitiva, o empreendedorismo concentrou- se na identificação e exploração de oportunidades. Este artigo tem como objetivo propor uma unidade analítica integradora capaz de articular essas dimensões sob um princípio conceitual coerente. Fundamentado em revisão crítica da evolução de ambos os campos e na análise de suas tensões estruturais, o estudo adota abordagem teórica analítico- conceitual orientada ao desenvolvimento de constructo. A discussão evidencia a insuficiência das integrações predominantemente agregativas presentes na literatura de Empreendedorismo Estratégico. Como resultado, propõe-se o Empreendedorismo Estratégico como coerência dinâmica entre leitura e antecipação de oportunidades, escolha estratégica deliberada e reconfiguração organizacional contínua sob vantagem transitória e incerteza estrutural. Conclui-se que essa reorganização conceitual amplia a capacidade explicativa da teoria organizacional contemporânea e estabelece base para agenda empírica voltada à operacionalização da coerência dinâmica. Palavras-chave: empreendedorismo estratégico; coerência dinâmica; vantagem transitória; capacidades dinâmicas.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Entrepreneurship and Strategy
Laís Figueiredo Cohn
The growth of the creator economy, driven by the expansion of digital platforms, has reshaped the ways in which value is created and captured in entrepreneurship. Although digital entrepreneurship is widely recognized for its flexible and uncertain dynamics, theoretical formulations that integrate the classical entrepreneurial process approach with the specificities of this context remain underdeveloped. This theoretical essay seeks to address this gap by articulating entrepreneurial process theory, effectuation logic, and the digital entrepreneurship perspective. It is argued that, within the creator economy, the stages of the entrepreneurial process remain as structural functions; however, they assume an iterative loop configuration, driven by the availability of real-time metrics, continuous audience interaction, and the algorithmic mutability of platforms. Furthermore, effectuation logic operates as a mechanism that enables the sustainability of this circular process under conditions of high uncertainty. As its main contribution, the article introduces the Effectual Creatrepreneurial Loop theoretical model, offering an analytical framework that establishes the connection between processual structure and the dynamic nature of the creator economy, thereby advancing the understanding of digital entrepreneurship and laying the foundation for future empirical investigations.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Entrepreneurship and Strategy
Fabio Emanuel Farago
Felippe Aparecido Cippiciani
Felipe Mendes Borini
Francisco Isidro Massetto
Leandro Marcílio Schunk
This paper explains how entrepreneurs integrate generative artificial intelligence (GenAI) into opportunity discovery and creation through entrepreneurial action. Drawing on an inductive multiple-case qualitative study of 12 startups, we developed a process model that identifies three mutually reinforcing mechanisms through which GenAI becomes embedded in opportunity discovery and creation. First, GenAI-enabled sensemaking couples market scanning with cognitive structuring and cumulative memory, helping entrepreneurs turn dispersed cues into actionable direction. Second, GenAI-enabled iterative refinement forms a technology-assisted learning system through which entrepreneurs revise stakeholder engagement, iterate experiments, and adapt the business model as signals evolve. Third, GenAI-enabled dual evaluation allows entrepreneurs to pressure-test opportunity beliefs while simultaneously calibrating and triangulating the reliability of GenAI outputs. We contribute to discovery and creation theories in three ways. We shift the locus of opportunity search and development to a GenAI action assemblage, clarifying how discovery-like and creation-like logics can be enacted within the same unfolding process. We theorize dual evaluation as a reflexive safeguard that helps explain how GenAI amplify both finding and forming opportunities without collapsing the process into either pure discovery or pure creation. Finally, we show how GenAI helps entrepreneurial action under uncertainty by transforming ambiguous information into workable interpretations.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Entrepreneurship and Strategy
LEONARDO AUGUSTO DE VASCONCELOS GOMES
Matheus Graciani dos Santos
André Ferri Conejo
Felipe Mendes Borini
Scaling exposes firms to multiple uncertain theses, such as new products, markets, and business models. Strategic leaders must derive entrepreneurial judgment - delegating the authority to make bold, resource-committing decisions under uncertainty to managers in charge of such efforts. Strategic leaders thus face the pivotal challenge of determining who holds the right to invest firm resources in uncertain theses and how such judgment should be exercised (i.e., entrepreneurial judgment governance). In this research, we study how strategic leaders in scale-up firms engage in this boundary work to define, negotiate, and adapt what should be done, when, by whom and investing what firm resources. Drawing on a comparative qualitative study of three Brazilian scale-ups, we develop a process framework showing how leaders enable fast growth by: i) designing initial governance boundaries; ii) modeling tensional boundaries; and iii) transitioning boundaries. Our study extends research on strategic leadership, scale-ups, and entrepreneurial governance by revealing how boundary work underpins the dynamic allocation of judgment rights required to sustain rapid scaling under uncertainty.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Entrepreneurship and Strategy
Daniela Cíntia de Carvalho Leite Menezes
Maling Ebrahimpour
Isabelle Carlos Campos Rezende Cavalcante
Esta Revisão Sistemática da Literatura (RSL) sintetiza pesquisas sobre como pequenos negócios responderam e se adaptaram estrategicamente durante a pandemia da COVID-19, tratada como um contexto de crise relevante. O objetivo é identificar as principais ações de adaptação estratégica relatadas na literatura e interpretá-las à luz dos modos de ação empreendedora, especialmente Effectuation e Bricolage. A revisão seguiu um processo estruturado composto por planejamento, busca, triagem e seleção, com dados coletados nas bases Web of Science e Scopus. Após remoção de duplicatas e aplicação de critérios de relevância e acessibilidade, 39 artigos revisados por pares foram analisados. A síntese utilizou análise de conteúdo, combinando categorização indutiva das respostas à crise com interpretação dedutiva das lógicas de ação sob incerteza e restrições de recursos. Os estudos indicam padrões recorrentes de adaptação, com destaque para digitalização, ajustes centrados no cliente e tomada de decisão adaptativa. A interpretação sugere que a adaptação frequentemente envolve comportamentos de conformação de oportunidades, consistentes com o raciocínio effectual, e recombinação de recursos, consistente com o bricolage. Observa-se também que a literatura descreve ações e resultados, mas oferece menor clareza sobre os mecanismos que conectam ação empreendedora e adaptação estratégica. A revisão contribui ao propor uma síntese orientada
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Ecosystems, Platforms, Networks, and Business Clusters
daniel saldanha guedes
Wagner Andreo Alledo Filho
Luiz Henrique Cardoso Cruz
Franchise networks are distributed organizational systems that rely on interorganizational coordination, ongoing cooperation, and shared interpretation to sustain performance and innovation. This article introduces the construct of attentional governance to explain how such systems distribute, prioritize, and convert collective attention into coordinated action. While the Attention-Based View (ABV) has advanced understanding of attention within unitary firms (Ocasio, 1997; Joseph et al., 2024), little is known about how attention operates in hybrid arrangements lacking centralized hierarchy. Drawing from research on ecosystems, alliances, and distributed governance, we conceptualize franchise networks as attentional architectures composed of curation, allocation, and buffering mechanisms. We propose a four-type typology—reactive, functional, curatorial, and intelligent—that differentiates networks according to their ability to maintain cooperation, prevent tactical overload, and foster innovation. The paper contributes by extending the ABV to interorganizational contexts, positioning attention as a socio-technical collective resource rather than an individual cognitive or hierarchical variable. For scholars and practitioners, the framework clarifies how cooperation, coordination, and resilience emerge in distributed organizational systems. Future research should operationalize attentional governance and compare architectures across platforms, ecosystems, and clusters.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Ecosystems, Platforms, Networks, and Business Clusters
Liliana Marcela Scoponi
Deoclécio Junior Cardoso da Silva
Douglas Wegner
Cristina Orsolin Klingenberg
This study aims to identify and prioritize the main barriers to the creation and adoption of digital platforms in the Argentine agri-food sector. We used a mixed-methods design. We first elicited barriers through in-depth interviews with industry experts and then asked specialists (n=57) to validate the barriers (Fuzzy Delphi) and assess their cause-and-effect relationships (Fuzzy DEMATEL). We identified 21 barriers and validated 12 as contextually relevant. The causal analysis indicates that capability- and engagement-related barriers (generational differences, insufficient digital training programs, low digital literacy, and difficulty demonstrating benefits and engaging producers), together with economic and multi-actor alignment barriers (uncertainty about return on investment and conflicts of interest/divergent objectives), exert the strongest influence on the system. By contrast, connectivity and interoperability/integration issues, data ownership concerns, trust/cultural resistance, short-term decision pressures, and divergent digitization needs across sectors emerge mainly as effect barriers. The study provides a validated and prioritized barrier set and a causal map that informs the sequencing of interventions by platform sponsors and policymakers, highlighting high-leverage human capital and coordination constraints while clarifying the downstream role of infrastructure and data-governance challenges.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Ecosystems, Platforms, Networks, and Business Clusters
Anna Beatriz Macedo Vieira de Souza
Tatiana Dornelas de Oliveira Mendes
Cristina Sayuri Côrtes Ouchi Dusi
Arthur Alfredo Nunes Avelar
Fabrício Pereira Soares
A transformação digital e a difusão da inteligência artificial vêm redefinindo as bases da vantagem competitiva, ampliando a importância do capital humano qualificado para organizações e territórios. Nesse cenário, cidades médias enfrentam o desafio de transformar sua capacidade formativa em dinamismo econômico, articulando ecossistemas capazes de reter talentos e gerar inovação. Este estudo analisa a mobilidade de recém-formados em Administração no caso de Juiz de Fora/MG, investigando como fatores territoriais, institucionais e organizacionais influenciam decisões de permanência ou migração. A pesquisa adotou abordagem qualitativa, com entrevistas semiestruturadas com egressos da Universidade Federal de Juiz de Fora, analisadas por meio de análise temática. Os resultados revelam que a baixa capacidade de absorção do mercado local, a fragmentação do ecossistema de inovação e a inserção remota em cadeias produtivas externas contribuem para a perda, física ou virtual, de profissionais qualificados, apesar dos atributos positivos da cidade. Conclui-se que a mobilidade qualificada é um indicador relevante das limitações — ou capacidades — dos ecossistemas locais em transformar capital humano em vantagem coletiva. O estudo contribui ao integrar estratégia, ecossistemas de inovação e dinâmicas territoriais em contextos de transformação digital.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Ecosystems, Platforms, Networks, and Business Clusters
Silvio Bitencourt da Silva
Este estudo examina o papel das universidades na promoção de ecossistemas de inovação resilientes e na formulação de políticas públicas em contexto de crise ambiental, a partir do caso do Pacto Alegre, da Aliança para Inovação e do Comitê Científico de Adaptação e Resiliência Climática do Plano Rio Grande em Porto Alegre (2024). Adotou-se abordagem teórico-empírica, qualitativa e exploratória, com estudo de caso baseado em entrevistas semiestruturadas, análise documental e observação institucional. A investigação organizou-se em quatro categorias: cooperação e governança; inovação tecnológica para resiliência urbana; desafios e limitações; e impactos e cultura de resiliência. Os resultados mostram que a articulação interuniversitária favorou a institucionalização de práticas colaborativas e a formulação de políticas públicas baseadas em evidências, consolidando uma plataforma de Inovação Aberta em Ciência. Tecnologias emergentes, como sistemas de alerta precoce, inteligência artificial e dados georreferenciados, apoiaram monitoramento e planejamento urbano adaptativo. Limitações incluem dependência de lideranças, formalização insuficiente e participação social assimétrica. O estudo conclui que universidades podem catalisar ecossistemas regionais de inovação resiliente, desde que haja governança estável, inclusão cidadã efetiva e sustentabilidade política e financeira, e propõe direções para políticas públicas e pesquisas futuras.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Ecosystems, Platforms, Networks, and Business Clusters
AUGUSTO SANDI
GLORIA MARIA SANDI
Este estudo investiga como diferentes fatores perceptivos e relacionais se associam à propensão de adoção de plataformas digitais em cadeias industriais sob encomenda. Ancorado na literatura sobre plataformas digitais, adoção tecnológica e ecossistemas industriais, o estudo adota uma abordagem configuracional por meio da Análise Comparativa Qualitativa por Conjuntos Fuzzy (fsQCA). Empiricamente, analisa-se um ecossistema regional de ferramentarias localizado no estado do Rio Grande do Sul, Brasil, composto majoritariamente por micro e pequenas empresas industriais. Os resultados identificam uma configuração robusta e dominante associada à alta propensão de adoção. A utilidade percebida emerge como condição central, enquanto a facilidade percebida e a colaboração atuam como fatores complementares. Nenhuma condição isolada se mostrou suficiente para o resultado, e a percepção de risco não se apresenta como condição necessária, assumindo papel contingente na configuração identificada. Os achados reforçam a natureza configuracional da adoção de plataformas digitais em contextos industriais B2B e contribuem para a literatura ao demonstrar que a adoção decorre da combinação de fatores perceptivos e relacionais, e não de determinantes isolados. Do ponto de vista gerencial, indicam que a adoção pode ser viabilizada por uma combinação específica de condições, exigindo abordagens integradas por parte das organizações.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Ecosystems, Platforms, Networks, and Business Clusters
Daniela de Andrade Maciel Augusto
Maikell Guma dos Santos
Alexandre Borba da Silveira
Jefferson Marlon Monticelli
As plataformas digitais de formação continuada têm se consolidado como estratégias centrais para o desenvolvimento organizacional em instituições educacionais. Este estudo analisa os fatores determinantes da eficácia das plataformas digitais colaborativas na formação contínua de colaboradores, considerando a relação entre engajamento, qualidade percebida, e impacto no desempenho profissional. Para tanto, adotou-se a abordagem quantitativa correlacional, com aplicação de questionário estruturado em escala Likert a 39 colaboradores. Os resultados evidenciam que a percepção de desenvolvimento profissional se associa mais fortemente ao impacto percebido no desempenho do que a frequência de uso e o engajamento, destacando o papel determinante da qualidade percebida dos conteúdos. A contribuição teórica reside em demonstrar que o valor subjetivo atribuído à formação supera a mera intensidade de uso na geração de impacto organizacional. Como contribuição prática, orienta gestores a priorizar qualidade, aplicabilidade e relevância dos conteúdos para potencializar engajamento e desempenho. Sugere-se, como desdobramento, investigar condições de acesso e aplicar análises de regressão para mensurar o peso relativo das variáveis.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Ecosystems, Platforms, Networks, and Business Clusters
Cláudia Katherine Rodrigues
Fabiane Mecca Klein
Alexandre Borba da Silveira
Jefferson Marlon Monticelli
Luciana Maines da Silva
As plataformas digitais educacionais configuram arquiteturas sociotécnicas que remodelam relações de ensino, aprendizagem e produção de valor em ecossistemas com multiatores. Este estudo analisa como plataformas digitais vinculadas a instituições de ensino superior brasileiras estruturam estratégias que orquestram ecossistemas para viabilizar a cocriação de valor. Baseado no arcabouço de Hein et al. (2020), foi conduzido um estudo de caso instrumental com entrevistas com gestores, sendo complementado com análise documental. Os resultados revelaram que ambas operam sob governança centralizada, mas divergem nas estratégias de criação de valor e nos níveis de autonomia concedidos aos complementadores. Identificou-se que as dimensões de propriedade, mecanismos de criação de valor e autonomia operam de forma interdependente e sensível ao contexto institucional. Barreiras informacionais, contratuais e estratégicas limitam a coprodução e comprometem o potencial generativo das plataformas. A contribuição teórica reside em evidenciar como tensões entre controle institucional e abertura colaborativa moldam a orquestração de ecossistemas educacionais, ampliando a literatura de estratégia para contextos periféricos e não comerciais.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Ecosystems, Platforms, Networks, and Business Clusters
Guilherme Luiz da Silva Cadavez
Douglas Wegner
ALESSANDRA CASSOL
Interorganizational knowledge transfer plays a critical role in building capabilities in small and medium-sized enterprises (SMEs), particularly in areas where these firms face significant knowledge gaps. However, limited research has examined how routine-based mechanisms and absorptive capacity interact in knowledge transfer between large firms and SMEs. This study investigates how interorganizational routines for financial knowledge transfer influence SMEs’ absorptive capacity and organizational outcomes. Drawing on a qualitative case study involving a large energy company and four SME clients, the analysis is based on 12 semi-structured interviews and non-participant observations conducted between 2023 and 2025. Content analysis identified first- and second-order categories that explain how financial knowledge is acquired, assimilated, transformed, and exploited by SMEs. Findings show that routines do not operate in a linear manner. Instead, formal guidelines are reinterpreted and adapted through iterative feedback cycles, connecting routine execution to capability development. This process enhances efficiency while generating new demands for support and learning. The study reveals a dynamic coupling between interorganizational routines and SMEs’ potential and realized absorptive capacity (PACAP/RACAP), shaped by relational, cultural, and learning dimensions. The research contributes by explaining how routine design and execution foster the development of financial capability and SME performance in B2B relationships.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Ecosystems, Platforms, Networks, and Business Clusters
Matheus de Moura Côrtes Coutinho
Clarice Secches Kogut
Diante da globalização e da digitalização da economia, especialmente com a ascensão de plataformas digitais, as abordagens tradicionais tornam-se limitadas para explicar a internacionalização das empresas. Nesse contexto, a Teoria de Ecossistemas surge como uma lente capaz de compreender esse processo como coletivo, interdependente e orientado à criação de valor. Este artigo tem como objetivo desenvolver uma perspectiva de ecossistema para a internacionalização. Para isso, foi realizada uma revisão sistemática da literatura com 59 estudos de caso. Como principal contribuição, propõe-se um modelo conceitual que explica a internacionalização de ecossistemas a partir de um processo de reconfiguração estratégica nas dimensões relacional, organizacional e institucional.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Ecosystems, Platforms, Networks, and Business Clusters
RENATO TELLES
Julio Cezar Rodrigues Eloi
LEANDRO CAMPI PREARO
João de Paula Ribeiro Neto
Wellington Dias de Oliveira
Este estudo analisa as relações entre mecanismos formais e informais de governança e o desempenho, adotado como proxy da competitividade, em clusters de negócios. Fundamentado na abordagem bidimensional da governança, o modelo distingue mecanismos formais e informais e examina seus efeitos sobre diferentes dimensões do desempenho coletivo. A pesquisa adotou abordagem quantitativa, com aplicação de survey em clusters do setor de produção de queijos, utilizando análise fatorial exploratória e modelagem de regressão para testar as associações propostas. Os resultados indicam que a governança se estrutura em três fatores, Integração, Lealdade e Formalização, e que o desempenho se organiza em Crescimento e Aperfeiçoamento. A Formalização revelou-se preditora consistente de ambas as dimensões do desempenho, enquanto os mecanismos informais apresentaram efeitos mais restritos. Os achados sugerem que, em clusters em processo de consolidação, instrumentos formais de coordenação exercem papel estruturante na competitividade coletiva, contribuindo para o debate sobre a complementaridade e a natureza contingencial da governança em aglomerações produtivas.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Ecosystems, Platforms, Networks, and Business Clusters
Charles Kirschbaum
BRUNO GRUNER
Andrea Maria Accioly Fonseca Minardi
Marcelo dos Santos Guzella
Why do some countries sustain high levels of venture capital investment despite weak formal institutions, while others fail to do so even under favorable institutional conditions? Prior research emphasizes formal institutions or integrated networks as governance mechanisms but overlooks how system-level network architectures organize coordination under institutional variation. We theorize status order, the joint presence of status inequality and status homophily, as a form of informal governance embedded in venture capital networks. Adopting a configurational perspective, we analyze how combinations of institutional and network conditions shape venture capital investment across countries. Using fuzzy-set qualitative comparative analysis (fsQCA) on data from 87 national venture capital systems, we identify multiple equifinal pathways leading to high and low investment levels. Our findings show that formal institutions are neither necessary nor sufficient for venture capital activity. Instead, coordination emerges through configurations in which status-ordered networks, together with distinct forms of network integration, substitute for or complement formal institutions by structuring authority and access.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Ecosystems, Platforms, Networks, and Business Clusters
SILVINA MARIA DOS ANJOS
Diogo Barbosa Leite
Sílvio Luís de Vasconcellos
Grandes desafios globais demandam respostas que vão além da mitigação de danos. A literatura emergente sobre regeneração explica que empresas, governos e demais atores precisam estabelecer uma ação colaborativa voltada à recuperação dos sistemas socioecológicos. Ecossistemas foram sugeridos como arranjos organizacionais eficazes para enfrentar os grandes desafios da humanidade. Entretanto, essa literatura permanece centrada na mitigação, deixando em aberto como esses arranjos podem ser configurados para atender ao paradigma da regeneração. A partir disso, nosso estudo em estágio inicial investiga como uma firma focal cria e aprimora um ecossistema para transitar da contenção de impactos negativos à regeneração sistêmica em larga escala. Adotando um estudo de caso instrumental, analisamos o caso único de uma líder global no comércio de grãos e fibras, que, progressivamente, reorientou seu ecossistema para impulsionar a regeneração socioambiental. Nossos resultados emergentes contribuem para a literatura sobre ecossistemas e grandes desafios ao demonstrar como um orquestrador converte a regeneração em proposta de valor ecossistêmica, e para a literatura sobre inovação regenerativa ao descrever como práticas agrícolas em larga escala progridem de uma orientação à mitigação para uma orientação à recuperação socioambiental.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Ecosystems, Platforms, Networks, and Business Clusters
Joseane Bencke Camara
Fernando Dias Lopes
Felipe de Mattos Zarpelon
Arranjos interorganizacionais baseados em redes têm sido discutidos por sua capacidade de promover flexibilidade, aprendizado e inovação por meio de coordenação predominantemente relacional (AHRNE; BRUNSSON, 2008; AUTIO; THOMAS, 2014). No entanto, estudos também apontam que tais arranjos enfrentam limitações quando a ação coletiva exige coordenação estável, definição de posições comuns e produção de legitimidade perante públicos externos, em razão de fronteiras fluidas, ausência de decisão centralizada e baixa capacidade de representação coletiva (AHRNE; BRUNSSON, 2008). Diante desse cenário, este artigo desenvolve um ensaio teórico com o objetivo de analisar o papel das meta-organizações, definidas como organizações cujos membros são outras organizações, como mecanismos capazes de produzir coordenação e legitimidade para além do que redes interorganizacionais tipicamente oferecem (AHRNE; BRUNSSON, 2008). Ao contrastar meta-organizações e redes, o artigo demonstra que, embora redes sejam particularmente eficazes para flexibilidade e exploração de oportunidades, metaorganizações tendem a ser mais adequadas quando a ação coletiva demanda padronização, coordenação durável e legitimidade (KÖNIG; SCHULTE; ENDERS, 2012; BERKOWITZ et al., 2022). Como contribuição, o ensaio propõe um quadro analítico que permite avaliar quando e sob quais condições as meta-organizações superam as redes, ao mesmo tempo em que reconhece os limites e tensões inerentes a essa forma organizacional.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Ecosystems, Platforms, Networks, and Business Clusters
Ivone Junges
Simone Sehnem
Eduardo Gois
Juliana Alves Nunes
A literatura reconhece o papel dos ecossistemas de inovação no empreendedorismo e na inovação regional. Contudo, poucos estudos examinam a reprodução de desigualdades territoriais por sistemas maduros no contexto da nova economia e do desenvolvimento sustentável. O estudo aborda como ecossistemas regionais maduros permanecem territorialmente desiguais? A pesquisa empregou abordagem qualitativa por meio de estudo de caso do ecossistema de inovação catarinense. A coleta de dados por 28 entrevistas semiestruturadas (seis especialistas e 22 atores do ecossistema), pesquisa documental e consulta a dados secundários. Os dados passaram por análise de conteúdo com triangulação entre as fontes. Os resultados mostram que mecanismos de path dependence concentram recursos e oportunidades nos polos de Grande Florianópolis e Chapecó. Essa concentração promove o surgimento de startups alinhadas a práticas ESG e à economia circular. A articulação entre os atores da quádrupla hélice permanece limitada, o que restringe a integração inter-regional e a difusão de tecnologia. A inclusão de pequenos empreendedores e municípios periféricos ocorre em escala reduzida, o que reproduz desigualdades territoriais. O estudo estende a teoria dos ecossistemas de inovação pela incorporação de assimetrias territoriais e path dependence. Apresenta diretrizes para governança colaborativa, alinhamento entre academia e setor produtivo e difusão tecnológica.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Ecosystems, Platforms, Networks, and Business Clusters
Emerson Eikiti Matsukawa
Thiago Yokoyama Matsumoto
Benny Kramer Costa
ANDRE TORRES URDAN
Gislaine da Motta Bastos Matsukawa
Este ensaio teórico problematiza a ilusão de um manual universal de crescimento na gestão digital contemporânea. Inspirado em Adorno (1986), o texto se posiciona como uma provocação contra o isomorfismo institucional, que leva organizações a reproduzirem táticas alheias sem considerar sua lógica própria de criação de valor. A partir da análise dos limites das teorias estratégicas aplicadas de forma isolada, o trabalho investiga o desalinhamento estrutural em modelos SaaS, Marketplace e D2C. O argumento central afirma que a eficácia do crescimento é contingente e exige o que se denomina coerência informacional: o alinhamento sistêmico entre o ativo estratégico dominante, os processos de aprendizagem e as alavancas mobilizadas. Ao integrar a Visão Baseada em Recursos (RBV), as Capacidades Dinâmicas e a Teoria de Redes, o ensaio propõe uma Estrutura de Contingência como instrumento diagnóstico para detectar disfunções em que a execução acelerada apenas amplia o dano estratégico. Em sua conclusão, o texto denuncia o esvaziamento semântico do conceito de growth e sustenta que a sustentabilidade da expansão digital depende do abandono das “cartilhas portáteis” em favor de uma imersão na arquitetura informacional. A diferença entre sucesso consistente e colapso bilionário reside, então, na coragem cognitiva de compreender a própria realidade estratégica.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Ecosystems, Platforms, Networks, and Business Clusters
Carlos Augusto França Vargas
Joao Goncalves de Matos Neto
Giovani Peterson Alves Mendes
Felipe Mendes Borini
Flavio Hourneaux Junior
Guilherme Ary Plonski
Os ambientes de inovação carecem de instrumentos avaliativos robustos e padronizados, capazes de mensurar seus impactos econômicos, sociais e ambientais. Para preencher essa lacuna, este estudo propõe um modelo multidimensional de avaliação de desempenho aplicável a diferentes mecanismos de inovação. Metodologicamente, a pesquisa caracteriza-se como um estudo qualitativo exploratório-descritivo, fundamentado em uma Revisão Sistemática da Literatura (RSL). A partir de buscas na base Web of Science e filtragem para periódicos da ABS List – da organização britânica Chartered Association of Business Schools (CABS) – foi analisado um portfólio de 101 artigos científicos. A aplicação da análise de conteúdo gerou uma árvore taxonômica de indicadores que estrutura a avaliação em cinco dimensões principais: Capital Social, Capital Financeiro, Capital Tecnológico, Capital de Infraestrutura e Capital Humano. O modelo conceitual desenvolvido articula as diferentes formas de capital de maneira sistêmica, superando o uso de métricas fragmentadas e predominantemente financeiras. Conclui- se que o framework proposto confere maior assertividade na tomada de decisão aos gestores desses empreendimentos e fornece melhores subsídios para o desenho de políticas públicas voltadas aos ecossistemas de inovação.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Value Creation and Co-creation, Competitiveness, and Performance
Edson Fávero Júnior
Dimária Silva e Meirelles
Small businesses face growing pressure to leverage artificial intelligence (AI) for strategic value, yet evidence on how AI adoption yields sustained value creation remains fragmented across disciplines and contexts. This article examines how small firms develop and integrate AI as a strategic resource through a systematic review of 380 studies (2000–2025). Combining bibliometric analysis and thematic synthesis, the study maps the field’s structure and identifies mechanisms shaping adoption outcomes. Findings show AI-related resources become strategically meaningful only when embedded in three interrelated capability domains: perceptive capabilities, enabling managers to recognise opportunities for AI-enabled analytics and innovation; acquisition capabilities, supporting the mobilisation and configuration of financial, human and technological resources; and transformational capabilities, allowing AI to be embedded in routines, governance and value-creation processes. Based on these results, the study develops an integrative framework explaining how AI evolves from isolated deployment into an organisational capability in small firms. The article contributes by advancing a capability-based explanation of AI-driven value creation, integrating resource-based and dynamic capabilities perspectives with digital transformation and governance literature. It also provides guidance for managerial decision-making under resource constraints and outlines an agenda for future empirical research on AI-enabled organisational transformation in small firms.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Value Creation and Co-creation, Competitiveness, and Performance
João Pedro Fonseca de Paula
Graziela Perretto Rodrigues
A transformação digital redefiniu o regime informacional em que a reputação das Instituições de Ensino Superior (IES) é construída e contestada. Este ensaio, situado no campo da Estratégia, examina a relação entre mídias digitais, estratégias digitais e reputação no contexto das IES. Argumenta-se que a simples presença nas mídias digitais não gera vantagem competitiva sustentável, pois tais recursos são amplamente acessíveis e facilmente imitáveis. Sob a ótica da Teoria das Capacidades Dinâmicas, sustenta-se que o diferencial reside na capacidade de converter o uso das mídias em estratégias digitais estruturadas. O impacto das mídias sobre a reputação é indireto e mediado por capacidades associadas aos micros fundamentos de sensing, seizing e transforming. Enquanto o uso digital amplia visibilidade e intensifica a exposição reputacional, as estratégias digitais permitem interpretar sinais do ambiente, coordenar respostas e reconfigurar rotinas organizacionais. Assim, a heterogeneidade reputacional entre IES decorre da qualidade da orquestração estratégica, e não do volume de presença online. O ensaio demonstra que o digital adquire relevância competitiva quando integrado como arquitetura sistêmica de adaptação contínua, articulando mídias, estratégia e reputação institucional.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Value Creation and Co-creation, Competitiveness, and Performance
Débora Luiza Sperandio Gama
Luiz Claudio Louzada
Essa pesquisa examinou efeitos combinados do capital intelectual (intellectual capital, IC) e da estratégia de negócios (business strategy, STRAT) no desempenho da firma (return on assets, ROA) em empresas listadas no Brasil. A amostra compreende 2.164 observações de 222 empresas entre 2004-2024. O capital intelectual (intellectual capital, IC) foi mensurado por Valor Adicionado do Capital Intelectual (Value Added Intellectual Coefficient, VAIC) e componentes: capital humano (human capital efficiency, HCE), capital estrutural (structural capital efficiency, SCE) e capital empregado (capital employed efficiency, CEE) proposto por Pulic e STRAT baseada em Miles e Snow. A análise foi conduzida através de regressões por Efeitos Fixos, controlando heterogeneidade não observada. Os achados indicam que IC está positivamente associado ao desempenho (β = 0.0279, p < 0,01) e a interação IC×STRAT é positiva (β = 0,0113, p < 0,10), indicando que o efeito do IC é amplificado em empresas prospectoras. A decomposição apresenta moderação positiva para HCE, evidenciando que firmas prospectoras potencializam o retorno do capital humano. O estudo avança na literatura ao integrar Visão Baseada em Recursos (RBV) à Teoria da Contingência em um mercado emergente, demonstrando que a estratégia atua como mecanismo contingencial para conversão de ativos intangíveis em valor econômico.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Value Creation and Co-creation, Competitiveness, and Performance
Tássia Vilela Mano Fonte Boa
Douglas Wegner
As fusões e aquisições (M&A) são utilizadas como estratégia para crescimento, inovação e reposicionamento competitivo, mas apresentam elevados índices de fracasso, sobretudo pelos desafios da integração pós-M&A. A literatura reconhece o processo de integração pós-M&A como o momento em que o valor é efetivamente criado ou destruído, pois envolve demandas simultâneas e interdependentes, como sinergia e autonomia, padronização e flexibilidade, continuidade e mudança. Apesar dos avanços, ainda é limitado o entendimento sobre como tensões persistentes são percebidas e gerenciadas pelos atores organizacionais. Ancorado na teoria dos paradoxos organizacionais, este estudo investiga como executivos lidam com tensões paradoxais em processos de integração pós-M&A. Adota-se uma abordagem qualitativa, baseada em 15 entrevistas em profundidade com executivos envolvidos em integrações. O estudo contribui ao conceber a integração pós-M&A como um processo marcado por paradoxos persistentes e ao oferecer direcionamento inicial para a gestão reflexiva dessas tensões, evitando respostas simplificadoras e favorecendo aprendizagem e criação de valor.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Value Creation and Co-creation, Competitiveness, and Performance
Adriana Fernandes Guedes
Benny Kramer Costa
Este artigo tem como objetivo investigar como a cocriação de valor é conceituada, implementada e operacionalizada no ambiente do comércio eletrônico (e-commerce), à luz da crescente digitalização das relações de consumo. Para isso, foi realizada uma revisão sistemática da literatura, baseada em artigos indexados nas bases Scopus e Web of Science, publicados entre 2009 e 2025. A estratégia de busca combinou termos relacionados a cocriação de valor e comércio eletrônico, resultando na seleção final de 175 estudos que atenderam aos critérios de inclusão. A análise temática identificou quatro clusters: cocriação como interação e engajamento em plataformas digitais, cocriação como integração de recursos, cocriação como experiência do consumidor e cocriação em comunidades digitais e conteúdo gerado por usuários. Os resultados indicam que a cocriação de valor está associada a práticas colaborativas que utilizam tecnologias digitais para promover inovação, personalização e engajamento do consumidor. A principal teoria subjacente nos estudos analisados é a Lógica Dominante de Serviço. As contribuições do estudo residem em mapear abordagens teóricas, evidenciar práticas bem-sucedidas e apontar lacunas de pesquisa, oferecendo diretrizes para pesquisadores e gestores interessados em estratégias colaborativas no ambiente digital. Palavras-chave: cocriação de valor, e-commerce, plataformas digitais, marketplaces, revisão sistemática da literatura
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Value Creation and Co-creation, Competitiveness, and Performance
Gabriel Blanger
Jeferson Lana
Rosilene Marcon
The presence of financial slack may moderate the relationship between board turnover and the adoption of strategic changes. Changes in the board of directors are often followed by strategic reorientations, as new members bring different perspectives, experiences, and priorities. However, the implementation of strategic changes depends not only on the will or vision of the new board composition but also on the organizational conditions that allow or restrict such action. Implementing changes requires time, adaptation, reorganization, and adjustments in the organization, all of which are costly factors that require uncommitted resources. Therefore, we theorize that financial slack acts as a moderator of board turnover and, consequently, of strategic changes, by offering organizations better conditions to carry them out. Based on the theory, variables were chosen to identify board turnover episodes, measure the presence of financial slack in publicly traded companies in Brazil, and map strategic changes occurring after turnover. Contrary to expectations, Financial Slack does not moderate the relationship between board turnover and strategic changes, and in the short term (1 year and 2 years), it has a significant negative effect on this relationship.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Value Creation and Co-creation, Competitiveness, and Performance
Marcelo Neves Gonçalves
leonardo fernando cruz basso
This paper develops a theoretical framework that reconceptualises environmental, social, and governance (ESG) performance as an agency-relevant governance mechanism whose contribution to corporate value creation operates primarily through financial performance. Rather than treating ESG as a direct driver of market valuation, the study positions financial performance as the central mediating mechanism linking sustainability practices to shareholder value. Drawing on agency theory and adopting a theoretical essay design, the paper synthesises recent empirical research in ESG and corporate finance into a triangular framework connecting ESG performance, financial performance, and value creation. The analysis suggests that ESG enhances value principally by reducing agency costs, strengthening monitoring, and improving capital allocation efficiency, effects first manifested in accounting-based financial outcomes and subsequently capitalised by markets. Although residual direct effects may occur through signalling and risk-expectation channels, financial performance remains the primary transmission conduit. The study contributes by integrating agency theory with mediation logic, offering a structured platform for future mediation and moderated-mediation research that analytically separates ESG performance, financial performance, and value creation within sustainable finance and corporate governance.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Open Strategy
Marcos Andre Marques de Almeida
Juliano Danilo Spuldaro
Este artigo contempla um conjunto de proposições teóricas sobre como estratégia aberta se relaciona ao desempenho superior. Os tribunais de justiça estaduais oferecem contexto empírico adequado para essa investigação, tendo em vista que há um grande movimento de abertura e transparência estratégica em curso no judiciário brasileiro. Busca-se articular as configurações de transparência estratégica e participação organizacional para compreender se representam condições necessárias e suficientes para a eficiência produtiva superior dos TJs. Para cumprir estes objetivos mobiliza-se a literatura clássica de estratégia como fundamento e parâmetro para posteriormente apresentar indicações da literatura contemporânea, especialmente no sentido de constituir proposições lógicas, que possam viabilizar uma análise de quais combinações de estratégia aberta favorecem o desempenho superior.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Open Strategy
Rosalia Aldraci Barbosa Lavarda
Ana Elisa Ferreira Duarte
Eduardo Guedes Villar
Diêgo Alexandre Duarte
Este ensaio teórico tem como objetivo compreender as repercussões éticas na abertura da estratégia a partir da mediação das ferramentas digitais. A discussão parte da perspectiva que a estratégia se constitui em um conjunto de práticas sociais construídas coletivamente, avançando para o conceito de open strategizing, em que a inclusão de múltiplos atores, a transparência das informações e a tomada de decisão são compartilhadas. Esse movimento de abertura da estratégia, a partir do avanço tecnológico e da digitalização dos processos estratégicos, intensifica-se. Contudo, apesar deste movimento gerar o acesso à informação e a participação por meio meios digitais, verifica-se que o uso dessas ferramentas tecnológicas introduz novos desafios éticos, sobretudo no que tange à gestão e divulgação de dados estratégicos. Os resultados teóricos deste estudo evidenciam que a transparência, embora contribua para fortalecer a confiança e a colaboração, pode gerar problemas relacionados à privacidade, ao controle da informação e à equidade entre os participantes. Assim, este estudo contribui para o avanço das discussões sobre abertura estratégica como um processo dinâmico e multifacetado que demanda discernimento ético contínuo, de modo que a transparência seja acompanhada por responsabilidade, equidade e reflexão crítica.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Open Strategy
daniel saldanha guedes
This conceptual paper examines how artificial intelligence agents reshape strategic processes in franchise networks, positioning these organizational forms as fertile contexts for open strategy research. Drawing on open strategy scholarship, organizational learning theory, and studies on AI governance, the paper advances the concept of agentic franchising: franchise systems in which AI agents mediate strategic transparency, participation, and cognitive coordination across organizational levels. We develop a conceptual framework with three interrelated dimensions through which AI enables open strategy in franchising. Strategic inclusion describes how AI broadens participation in strategy formulation beyond formal hierarchies, integrating distributed actors across the network. Adaptive transparency examines how algorithmic systems dynamically calibrate information sharing while preserving proprietary knowledge and strategic discretion. Distributed sensemaking explores how AI aggregates localized insights into collective strategic intelligence, supporting coordinated decision-making in complex networks. Empirical illustrations from multi-unit franchise operations in Brazil show how AI agents enable new forms of collaborative strategizing while surfacing tensions related to algorithmic authority, organizational control, and strategic legitimacy. The paper contributes to research by theorizing AI as an actor reshaping participation, knowledge flows, and consensus.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Open Strategy
Rosalia Aldraci Barbosa Lavarda
Arthur Carvalho Mingori
Raul Vendruscolo Devensi
Apresentamos neste ensaio teórico uma articulação conceitual sobre falhas, fracassos e sensebreaking em práticas de open strategizing, tomando como contexto os grand challenges contemporâneos e seus efeitos sobre a formulação e a condução da estratégia. Partimos da compreensão de que crises persistentes intensificam a circulação de informações, ampliam disputas interpretativas e tensionam premissas estratégicas previamente estabilizadas. Nesse cenário, argumentamos que o sensebreaking pode assumir caráter prolongado e processual, sem conduzir, de modo necessário, à reconfiguração das práticas estratégicas. Este ensaio está estruturado em torno de quatro eixos: a recorrência de falhas em contextos complexos, a discussão em torno do sensebreaking como ruptura de sentidos e significados; as práticas de abertura da estratégia sob as dimensões de transparência e inclusão, e a proposição de uma agenda analítica de pesquisa. Como contribuição, evidenciamos que a abertura estratégica amplia a visibilidade das falhas e a pluralidade de interpretações, coexistindo com persistência de rotinas, manutenção de assimetrias decisórias e estabilizações provisórias de sentido. Propomos um enquadramento teórico preliminar para futuras investigações sobre estratégia aberta, ruptura de sentido e reconfiguração das práticas open strategizing frente aos grand challenges.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Strategic Knowledge Assets
Victor Eiji Shimabukuro
Guilherme Fowler de Avila Monteiro
Carla Ramos
This study examines how ownership competence manifests in family firms. Building on the ownership competence framework, we conduct an exploratory qualitative study based on 12 in-depth interviews with owners, executives, and board members of Brazilian family firms. The findings show that family ownership does not uniformly enhance or constrain ownership competence; instead, it differentially affects its underlying dimensions. Matching competence is reinforced through identity-based filters and accumulated industry know-how. Governance competence becomes critical for disciplining judgment and mitigating role overlap and affective bias. Timing competence is shaped by long-term orientations and emotional attachment, sometimes constraining but also sustaining strategic commitment. By providing fine-grained empirical evidence, this study clarifies how family-specific conditions shape the effectiveness of ownership competence in practice.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Strategic Knowledge Assets
Luiz Fernando Fogaça Vieria
SILVIO POPADIUK
Contextual ambidexterity—the simultaneous pursuit of exploration and exploitation—has become an imperative for organizations seeking innovation. However, this theoretical essay argues that when organizations encourage autonomy and idea generation without the corresponding capacity to process these inputs, a "communicational void" emerges, which employees perceive as a violation of the psychological contract. Integrating literatures on ambidexterity, absorptive capacity (ACAP), and sensemaking, we propose a conceptual model wherein ACAP functions not merely as a technical learning mechanism, but as a critical socio-emotional "buffer" that mitigates employee frustration. Central to this model is the role of middle managers, who act not as mere information conduits but as architects of ACAP, using sensegiving to contextualize the acceptance or rejection of ideas and maintain organizational trust. Theoretically, this work contributes by (1) reconceptualizing ACAP as a fundamentally human and relational capability, countering its reification in recent literature; and (2) proposing that Potential ACAP can serve as a strategic substitute for personnel turnover, challenging the classical view that knowledge renewal requires replacing individuals. We conclude that stimulating employee voice without strengthening managerial absorptive capacity converts cultural encouragement into emotional rupture.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Stakeholders and Strategy
Eriton Luiz Manardes
Eduardo Damião da Silva
O ativismo de marca consolidou-se como uma estratégia controversa em mercados sob crescente polarização. Embora a literatura tenha avançado na compreensão dos efeitos do ativismo sobre atitudes e comportamentos de consumidores, ainda são limitadas as explicações sobre as condições organizacionais. Este ensaio teórico reconceitualiza o ativismo de marca não como uma prática comunicacional isolada, mas como uma arquitetura moralmente disputada. Integrando teoria da agência, governança moral, autenticidade percebida e legitimidade institucional, o estudo desenvolve um framework para compreender por que iniciativas ativistas semelhantes podem resultar em trajetórias reputacionais e competitivas distintas. Como contribuição, introduz-se o conceito de Custos de Agência Reputacionais (CARs), definidos como penalidades impostas às organizações quando há desalinhamento entre compromissos ativistas publicamente assumidos e práticas efetivas. Argumenta-se que a governança moral constitui condição necessária, ainda insuficiente, para a legitimidade, uma vez que julgamentos de autenticidade e legitimidade são mediados por múltiplos stakeholders e moderados por fatores contextuais. Ao tratar o ativismo como estratégia de alto risco e recompensa em mercados moralizados, o ensaio contribui para a ampliação da teoria da agência, para o avanço dos estudos em marketing e estratégia, e para a construção de uma agenda integrada de pesquisas futuras sobre governança, legitimidade e valor simbólico.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Stakeholders and Strategy
JOSE GUILHERME DA CUNHA CASTRO FILHO
Cristina Dai Prá Martens
Objetivo: Caracterizar o ecossistema de stakeholders em projetos de impacto socioambiental empresariais, identificando atores, inter-relações, dinâmicas de participação ao longo do ciclo de vida e práticas de gestão em diferentes contextos. Metodologia: Revisão sistemática da literatura (RSL) baseada em Pollock e Berge (2018), analisando 62 artigos (Web of Science e Scopus). Utilizou-se o método Magnani e Gioia, 2023 para desenvolver um modelo analítico estruturado em três camadas: estrutura de stakeholders, dinâmica temporal e práticas de gestão. Resultados: O ecossistema funciona como um sistema adaptativo complexo com nove categorias de stakeholders. Emergiram três achados: (1) o paradoxo estrutural entre governo, empresas e comunidades, onde atores possuem poder de veto, mas não de implementação legítima isolada; (2) assimetrias entre canais formais (governo-empresa) e informais (empresa-comunidade) que amplificam conflitos; (3) a influência das motivações empresariais nas trajetórias de tensão, reconfiguradas conforme os impactos se manifestam. Contribuições: O estudo integra as perspectivas de stakeholders, ciclo de vida e governança em um modelo analítico que explica as oscilações entre imposição unilateral e paralisia decisória em projetos socioambientais. Palavras-chave: Stakeholders; Projetos de impacto socioambiental; Ciclo de vida de projetos; Governança.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Stakeholders and Strategy
Alessandra Oliveira Monteiro
Izauvam Costa Rocha
Este estudo examina a relação entre a participação de mulheres no Conselho de Administração e a vantagem competitiva de empresas listadas na B3, articulando a lógica de stakeholders com a literatura de tokenismo/massa crítica. Argumenta-se que os efeitos se tornam mais evidentes quando a representatividade supera a inclusão simbólica e alcança um patamar mínimo de influência (≥30% ou 3+ mulheres). A pesquisa utiliza dados da LSEG Data & Analytics para 84 empresas brasileiras, com 724 observações firma-ano entre 2010 e 2024. A vantagem competitiva é mensurada por uma dummy igual a 1 quando o Q de Tobin excede a mediana do setor-ano. Estimações com efeitos fixos de setor e ano indicam associação positiva e estatisticamente significativa entre a participação feminina no conselho e o desfecho. Especificações por faixas percentuais e por contagem corroboram um padrão compatível com massa crítica, com efeitos mais nítidos no patamar ≥30% e em conselhos com três ou mais mulheres. Em análise adicional, a participação feminina na diretoria executiva também se associa positivamente ao desfecho, embora o teste por limiar na diretoria seja menos robusto após controles. Os resultados sugerem que participação feminina efetiva pode fortalecer a governança e apoiar o posicionamento competitiva no mercado brasileiro.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Stakeholders and Strategy
Jeferson Kerbes
Sidnei Vieira Marinho
Este artigo apresenta uma Revisão Sistemática da Literatura, baseada na diretriz PRISMA, que analisa como a Teoria dos Stakeholders (TS) é mobilizada na interseção entre Administração Pública e governança de projetos. A busca foi realizada nas bases Scopus e Web of Science (2016-2026), restringindo-se a artigos revisados por pares em acesso aberto. Após remoção conforme critérios de elegibilidade, 275 registros foram triados por título e resumo e 89 estudos foram avaliados em texto completo; ao final, 19 estudos compuseram o corpus de síntese. A extração de dados contemplou ano e país de publicação, uso temporal da TS, desenho do estudo, abordagem metodológica e perfis de Stakeholders. Os resultados indicam intensificação de publicações a partir de 2018 e concentração em três frentes: (i) Parcerias Público-Privadas/infraestrutura e governança híbrida; (ii) projetos urbano-territoriais e socioambientais; e (iii) instrumentalização da governança orientada a Stakeholders. Predomina uma orientação explicativo-diagnóstica, voltada a compreender como assimetrias, conflitos e legitimidade entre Stakeholders moldam decisões e implementação; em menor proporção, estudos normativo-instrumentais propõem mecanismos e modelos associados a desempenho e coordenação. Conclui-se que a interseção tripla é um campo emergente, com lacunas em desenhos comparativos, métodos mistos e no aprofundamento sobre stakeholders internos e accountability, especialmente no cenário brasileiro
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Stakeholders and Strategy
CLAUDIO HENRIQUE SOUSA BEZERRA
Ana Larissa Araujo Gabriel
Ronaldo de Oliveira Santos Jhunior
This study investigates how workers interpret and respond to workplace mistreatment, understood as a recurrent form of organizational misconduct. Grounded in Stakeholder Theory and in the literature on organizational injustice, abuse of power, and labor precarization, the study seeks to understand how such misconduct affects trust, engagement, and perceptions of organizational legitimacy. The research adopts a qualitative approach based on semi-structured interviews with ten professionals who worked in companies from different sectors in Brazil. Narrative and phenomenological analyses reveal six central findings: (1) weakly regulated power structures facilitate abusive practices; (2) permissive cultures normalize aggression; (3) precarious contractual ties intensify silence; (4) psychological and professional impacts are significant; (5) effective reporting channels can interrupt the cycle of abuse; and (6) distinguishing between the aggressor and the institution can foster relational resilience. The findings extend the understanding of how workers, as primary stakeholders, make sense of mistreatment and of institutional responses. The study concludes that the way organizations receive and respond to reports of misconduct is decisive for rebuilding trust and preserving value in employment relationships, as organizational legitimacy becomes evaluated through the institutional capacity to recognize and correct violations.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Stakeholders and Strategy
Carlos Eduardo de Morais
Simone Sehnem
O estudo parte da gap de que, apesar de os modelos de negócios inovadores em fintechs dependerem fortemente de tecnologias digitais e de interações regulatórias, ainda é limitada a compreensão sobre como o engajamento estratégico de stakeholders atua como mecanismo mediador da inovação. Diante desse gap, a pesquisa investigou de que forma o Engajamento Estratégico de Stakeholders influencia a transição para Modelos de Negócios Inovadores em fintechs. Adotou-se uma abordagem qualitativa, baseada em entrevistas semiestruturadas com gestores, equipes técnicas, profissionais de risco e compliance, reguladores e parceiros do ecossistema, complementada por análise documental e triangulação de evidências. Os resultados indicam que a inovação não emerge apenas da adoção tecnológica ou de decisões estratégicas isoladas, mas da articulação entre diferentes mecanismos de engajamento, destacando-se o alinhamento regulatório, o alinhamento técnico entre áreas internas, o alinhamento cognitivo e a cocriação com usuários e parceiros. Conclui-se que o engajamento estratégico de stakeholders constitui o principal mecanismo mediador entre capacidades organizacionais e a efetiva inovação dos modelos de negócios, ao reduzir incertezas, acelerar processos e orientar a inovação às demandas do mercado.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Stakeholders and Strategy
Fernando Deodato Domingos
Sandro Cabral
Sergio Giovanetti Lazzarini
Ricardo Paes de Barros
Bertrand Quelin
Interorganizational consulting arrangements may generate impact beyond the units they directly target when managers internalize and disseminate transferred practices. We examine this dynamic in a two-layer collaboration in Brazilian public education, in which a nonprofit consulting partner trained middle managers (overseers) and provided direct support to principals in a randomly selected subset of high schools. This design enables comparison between targeted and nontargeted schools and assessment of how managerial capabilities shape outcomes. As expected, treated schools show significant improvements in student learning over the three-year cycle. However, effects extend further. Overseers with stronger managerial capabilities—combining individual competence and relational capacity—drive gains not only in targeted schools but also in nontargeted ones, nearly closing the performance gap. Contrary to expectations, these spillovers do not systematically depend on local resource munificence. The findings suggest that consulting impact hinges not only on formal agreements or direct intervention, but also on managers’ ability to propagate practices, implying that evaluations focused solely on treated units may underestimate aggregate social value.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Stakeholders and Strategy
Luana Danielle Angellotti
Este artigo propõe um modelo teórico-normativo que posiciona a ética como eixo estruturante da prática de foresight organizacional. Em contraste com abordagens que tratam a ética como instrumento de compliance, mitigação de riscos ou de reputação, defendo que imaginar o futuro deveria ser um ato moral, com implicações sociais profundas. Partindo das bases do Strategic Foresight, e integrando literatura de Instituições, Ética organizacional e Inovação Responsável, o artigo propõe um modelo conceitual original de Foresight Ético, no qual perguntas fundamentais sobre quem imagina o futuro, para quem e com que compromissos, orientam o processo de antecipação estratégica. A contribuição está em preencher uma lacuna entre dois campos: de um lado, a literatura de foresight que frequentemente marginaliza aspectos éticos; de outro, abordagens éticas que dialogam pouco com práticas de construção estratégica de futuros. Ao incorporar métodos como painéis participativos, delphi e cenários éticos, o modelo sugere caminhos práticos para organizações que enfrentam dilemas éticos em contextos de incerteza e pressão por legitimidade. Conclui-se que a ética, quando situada no centro da imaginação estratégica, deixa de ser apenas um dever instrumental e passa a ser uma competência para o futuro das organizações.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Stakeholders and Strategy
Maurício Mendonça de Araújo
João Maurício Gama Boaventura
Ronaldo de Oliveira Santos Jhunior
Firms going public publicly commit to primary stakeholders, but how these commitments shape post-IPO debt policy is unclear. We conceptualize Stakeholder Value Allocation disclosed at listing as an ex-ante stakeholder strategy signal that can shift leverage through two nonexclusive margins: improved credit access when commitments stabilize operating and contracting risk, and prudential restraint when leverage threatens relationship-specific value and implicit claims under distress. Using prospectus-based Stakeholder Value Allocation for employees, customers, suppliers, investors, and communities and a post-IPO panel of 506 firms in Brazil and the United States (2003–2021), we find that leverage follows distinct regimes along the SVA continuum. Aggregate SVA exhibits an inverted-U association with net leverage across short-, medium-, and long-horizon windows. Stakeholder-level decompositions show that slopes, curvature, and implied turning points vary across stakeholder relationships and across countries, suggesting that stakeholder-specific continuity risks are priced differently under distinct institutional arrangements. The findings reposition capital structure as part of stakeholder governance. IPO-time commitment profiles are linked to subsequent leverage choices, and the appropriate degree and instrument mix of debt depends on the intensity and composition of stakeholder commitments and the institutional setting in which those commitments must be sustained.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Behavioral Strategy
Joelma Maria Pereira Simplicio
Fernando Antonio Ribeiro Serra
Emerson Antonio Maccari
Leandro Simplicio Silva
A transformação digital vem reconfigurando o ambiente no qual as firmas competem e inovam, afetando a forma como decisões estratégicas são tomadas e ampliando incertezas enfrentadas pela alta gestão. A literatura sobre folga de recursos e a Teoria do Alto Escalão reconhece que executivos e recursos organizacionais influenciam respostas estratégicas e desempenho, mas frequentemente modela essas relações de forma associativa, sem explicitar a ordem temporal entre condições estruturais, processos decisórios e resultados organizacionais. Nesse contexto, este estudo tem como objetivo organizar a estrutura causal que conecta essas variáveis. Para isso, adota-se uma abordagem teórico-metodológica baseada na construção e análise de um grafo acíclico direcionado (DAG), fundamentado na Teoria do Alto Escalão e na literatura de folga de recursos. Os resultados indicam que associações recorrentes entre folga de recursos, características dos CEOs e desempenho podem refletir tanto efeitos causais distintos quanto caminhos de confundimento associados ao desempenho passado, à seleção executiva e à exposição a choques digitais. Como contribuição, o artigo mostra como DAGs permitem explicitar pressupostos temporais e níveis causais implícitos em teorias consolidadas, oferecendo maior coerência entre teoria e inferência causal e estabelecendo uma base analítica para aplicações empíricas em estudos sobre liderança estratégica, transformação digital e desempenho organizacional.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Behavioral Strategy
ALAIDE SOARES PEREIRA RIBEIRO
JOELMA PINHEIRO FONSECA DE AGOSTINHO
Leila Aparecida Alves
Silvia Regina Almeida Duarte
DEIZE CRISTINA DE CASTRO
Este estudo investiga a heterogeneidade cognitiva de gestores, especialistas e docentes da rede estadual de ensino de Minas Gerais, articulando a Teoria das Inteligências Múltiplas à abordagem da Estratégia Comportamental. Parte-se da premissa de que as inteligências individuais operam como microfundamentos cognitivos da ação estratégica na gestão escolar pública, especialmente em contextos organizacionais marcados por elevada complexidade institucional e relacional. O estudo analisa de que modo o tempo de atuação profissional, a formação acadêmica e a combinação de diferentes inteligências se associam às práticas de formulação e execução estratégica. Metodologicamente, adotou-se uma abordagem quantitativa, de delineamento transversal, com aplicação de questionário estruturado em escala Likert a uma amostra de 78 profissionais. Os dados foram analisados por meio de estatísticas descritivas, testes de diferença de médias e regressão linear múltipla. Os resultados indicam associações estatisticamente significativas entre experiência profissional e formação acadêmica com os perfis de inteligências múltiplas, bem como evidenciam que a combinação das inteligências interpessoal, intrapessoal, linguística e lógico-matemática explica de forma significativa a variância das práticas estratégicas. Teoricamente, o estudo contribui para o avanço da Estratégia Comportamental em contextos públicos educacionais; gerencialmente, oferece subsídios para políticas de formação e desenvolvimento baseadas em competências cognitivas e socioemocionais.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Behavioral Strategy
Ana Cristina Picinin de Rezende Costa
Jorge Ferreira da Silva
Clarice Secches Kogut
This research tackles the commercial challenge of promoting consistent stadium occupancy for the FIFA Women’s World Cup 2027 in Brazil, where organisers propose reducing capacities to reduce the risk of empty seats. Moving beyond supply-side restrictions, the research studies fan demand through a survey of 828 Brazilian fans, integrating the Psychological Continuum Model and the Three-Component Attitude Model. Exploratory factor analysis and k-means cluster analysis identified four psychographic profiles that influence attendance intentions. Results show that the "Only if Diverse" segment, primarily younger women and LGBTQ+ identifiers, exhibits the highest disposition to attend (6.54) but continues to be sensitive toward affordability and inclusion. The "Still in Love with the Game" cluster, a high-income mature demographic, shows significant intent (5.09) requiring premium experiences. Furthermore, the "Only if Masculine and Inspiring" segment perceives a superior ethos in the women’s team despite a traditional anchor in men’s football, while even the peripheral "Almost Gone" cluster maintains high expectations for event quality. Validated by a significant ANOVA (F = 87.429, p < .001), results suggest that stadium occupancy can be achieved through segmented marketing strategies. This approach grants a fan-centric roadmap to ensure full stadiums rather than just smaller ones in 2027.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Behavioral Strategy
JORGE CUNHA
Carlos Ricardo Rossetto
Ana Paula Grillo Rodrigues
Gustavo Behling
Suzete Antonieta Lizote
Ivanete Schneider Hahn
Emotions play a central yet underexplored role in strategic decision-making, particularly under conditions of sustained pressure. Drawing on behavioral strategy, this study examines how emotional regulation strategies shape managerial decision-making in high-stress contexts. Using a qualitative multiple-case study of four public hospitals designated as COVID-19 reference centers in Brazil, data were collected through semi-structured interviews with 24 hospital managers and analyzed using qualitative content analysis. The findings reveal that managers relied on multiple emotional regulation strategies, with response-focused regulation emerging as the dominant mechanism associated with decision-making under acute pressure. Complementary strategies (such as situation-focused regulation, attentional regulation, avoidance, and cognitive reappraisal) supported cognitive recalibration and sustained decision over time. This study advances behavioral strategy by integrating emotion regulation into the microfoundations of strategic decision-making and offers practical insights for leadership in high-pressure organizational environments.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Behavioral Strategy
Nairana Radtke Caneppele
JOSÉ CARLOS TIOMATSU OYADOMARI
Thiago Henriques Fernandes
THIAGO BRUNO DE JESUS SILVA
Este estudo teve como objetivo identificar e caracterizar as frentes de pesquisa que exploram o papel dos sistemas de controle gerencial na mitigação das falhas de atenção e na prevenção das falhas estratégicas. Metodologicamente, realizamos uma análise bibliométrica utilizando a técnica de pareamento. A partir das análises, as falhas estratégicas podem ser interpretadas como manifestações sistêmicas de falhas de atenção, o que reforça o papel dos sistemas de controle gerencial como arquiteturas organizacionais da atenção. Observamos que o uso interativo dos controles, a configuração coerente dos pacotes de controle e os mecanismos de feedback emergem como elementos centrais na mitigação de falhas cognitivas e na promoção da aprendizagem organizacional. Este estudo contribui teoricamente ao integrar explicitamente a Visão Baseada na Atenção ao campo dos sistemas de Controle Gerencial, ampliando a compreensão dos controles como mecanismos formais de governança cognitiva. Como contribuição prática, os resultados sugerem que a efetividade dos sistemas de controle depende de sua capacidade de promover diálogo, reflexão e realinhamento atencional, favorecendo maior vigilância estratégica e adaptação organizacional em ambientes complexos e dinâmicos, como uma capacidade de mitigar falhas estratégicas.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Behavioral Strategy
Luis Alberto Figueiredo de Sousa
Rosiele Fernandes Pinto
Emerson Eikiti Matsukawa
Thiago Yokoyama Matsumoto
Rony Castro Fernandes de Sousa
Luís Fábio Cavalcanti da Silva
Why do some top management teams (TMT) lead their companies to renewal, while others don´t?This theoretical essay explores how top management teams’ demographic and psychological influence both formulation and implementation of corporate strategy and competitiveness. Drawing on Upper Echelon Theory, this theoretical essay argues that managerial attributes, such as industry experience and intellectual humility, are crucial determinants of strategic choices.. We develop a conceptual model where strategic inertia—a failure to redirect strategy amid environmental shifts—mediates the relationship between TMT´s characteristics and competitiveness. Unlike simplistic views, inertia is presented as a multifactorial phenomenon, shaped by both executive cognitive biases and structural rigidity. The model generates testable propositions on how TMT composition drives or hinders adaptability, offering theoretical and managerial implications for succession planning, team design, and execution capacity in dynamic markets.. This essay explores strategic inertia as a multifactorial phenomenon shaped by individual and structural factors, and that sustainable competitiveness depends on both adaptability and execution. By integrating insights from strategy, leadership, and organizational behavior, this work contributes a framework for understanding how managerial attributes drive or hinder change, offering theoretical and managerial implications for succession planning, team design, and execution capacity in dynamic markets.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Behavioral Strategy
Nairana Radtke Caneppele
Fernando Antonio Ribeiro Serra
Luis Hernan Contreras Pinochet
Manuel Anibal Silva Portugal Vasconcelos Ferreira
The Attention-Based View predicts that structural positions produce predictable attention patterns, yet how those patterns develop across career stages remains unspecified. We argue that attention is structurally produced through sequential positioning, from academic specialization through organizational experience, generating patterns that are systematic, cumulative, and organizationally manageable. This structural account offers explanatory surplus over cognitive psychology's familiarity explanation. Two eye-tracking studies measured attention allocation among Brazilian business students (n = 151) and experienced managers (n = 85) viewing identical organizational information displays. Students allocated more attention to specialization-aligned information (medium effects), internship experience selectively reinforced this pattern, and managers showed substantially stronger specialization (large effects, two to three times student magnitudes). These findings demonstrate that structural attention distribution operates before organizational entry, intensifies across career stages, and can inform educational design, internship programs, and role transition support.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Behavioral Strategy
Jéssica Cristina de Andrade Carvalho
Thiago Gomes de Almeida
The use of artificial intelligence (AI) in managerial work creates a paradox: at the same time that it improves operational performance, it can alter the cognitive processes through which organizations develop their adaptive capabilities. The literature has already examined the benefits of human–AI collaboration and the risks of technological dependence, but it does not explain how technology reconfigures the formation of dynamic capabilities. This article argues that AI affects organizations indirectly by modifying the way in which strategic reasoning is distributed between managers and AI. We introduce the concept of strategic cognitive coupling, defined as the distribution of strategic reasoning between managers’ cognition and AI. We propose a process model in which three coupling regimes, substitutive, instrumental and expansive, alter the development of strategic thinking, generating divergent trajectories of dynamic capabilities and competitive performance. The article extends dynamic capabilities theory to contexts in which strategic reasoning ceases to be exclusively human, contributing theoretically to the microfoundations of strategy and offers a mechanism that connects the use of technology to capability formation. Managerially, it suggests that AI’s strategic impact depends not only on its adoption, but on how organizations structure their cognitive relationship with the technology.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Behavioral Strategy
Giovana Pedrette de Oliveira
Thiago Gomes de Almeida
This article investigates how the phenomenon of imagination has been mobilized in strategy studies and what implications this has for its conceptual consolidation in the field. Based on the relationship between the future-oriented nature of strategic action and the predominance of approaches based on environmental interpretation and information processing, we conducted an integrative review of the literature to understand how imagination appears, is delimited, and/or accommodated theoretically. The analysis of 31 articles published between 1994 and 2026 indicates that imagination is not absent from strategy research but distributed in a scattered and unstable manner: sometimes associated with creativity and the generation of novelty, sometimes used as a metaphor, sometimes treated as a cognitive tool applied to anticipation. This pattern reveals not an empirical gap, but a recurring conceptual accommodation, in which the phenomenon remains subordinate to consolidated interpretive categories, especially those linked to managerial cognition. We argue that this dispersion reflects epistemological traditions in the field, which privilege analysis of the environment over investigation of the collective production of organizational futures. By highlighting the peripheral presence of the sociocultural perspective in the literature, the article organizes the existing debate and presents a research agenda.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Behavioral Strategy
CHARLES MACHADO
Cinara Beatriz Tizziani Buzzi
LINDA JESSICA DE MONTREUIL CARMONA
O agravamento das crises ambientais globais tem ampliado a conscientização sobre os impactos das mudanças climáticas, intensificando respostas emocionais como a eco-ansiedade e a eco-culpa. Embora tais emoções possam estimular intenções pró-ambientais, observa-se, de forma recorrente, uma lacuna entre intenção e comportamento no consumo sustentável. Diante desse contexto, este estudo analisa a relação entre eco-ansiedade, eco-culpa e intenção de consumo sustentável, bem como investiga o papel moderador do preço na conversão da intenção em comportamento efetivo. Adota-se uma abordagem quantitativa, por meio de survey com 132 respondentes, utilizando escalas validadas para eco-ansiedade, eco-culpa, intenção, comportamento e percepção de preço. Os dados foram analisados mediante testes de confiabilidade, correlações e regressões lineares. Os resultados indicam que a eco-ansiedade está positivamente associada à intenção de consumo sustentável e à eco-culpa. Contudo, a eco-culpa não apresentou efeito significativo sobre a intenção, nem exerceu função mediadora na relação entre eco-ansiedade e intenção. Verificou-se ainda que a intenção se relaciona positivamente ao comportamento de consumo sustentável, embora não se traduza integralmente em ação, evidenciando a persistência do intention–behavior gap. Adicionalmente, o preço premium exerce efeito moderador significativo, reforçando seu papel como condição contextual na conversão das intenções em comportamento.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Behavioral Strategy
Vanessa Marques da Rosa
Ivano Ribeiro
Eloi Junior Damke
A literatura em Estratégia Comportamental (EC) permanece fragmentada quanto à articulação entre mecanismos sociocognitivos estruturais (esquemas culturais) e relacionais (liderança transformacional) na produção de inovação em equipes sob diferentes climas emocionais. Este estudo investiga como esquemas culturais compartilhados e liderança transformacional influenciam o comportamento inovador em equipes organizacionais e o papel moderador do clima emocional nessas relações. Fundamentado na perspectiva dos microfundamentos da estratégia (Powell et al., 2011; Shepherd et al., 2023), o modelo propõe efeitos diretos de esquemas culturais e liderança transformacional sobre comportamento inovador e examina o papel moderador do clima emocional. A pesquisa adotou desenho quantitativo transversal com survey aplicado a 102 profissionais em equipes organizacionais, com análise por PLS-SEM. Os resultados indicam que esquemas culturais, liderança transformacional e clima emocional apresentam efeitos diretos positivos sobre inovação. O clima emocional amplifica significativamente a relação entre liderança transformacional e inovação, mas não modera a influência dos esquemas culturais, indicando que padrões cognitivos compartilhados operam independentemente do contexto emocional. Os achados contribuem ao diferenciar empiricamente mecanismos estruturais e relacionais, demonstrando que mecanismos afetivos condicionam seletivamente apenas efeitos relacionais, e evidencia a articulação assimétrica entre cognição compartilhada, estados afetivos e influência interpessoal.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Behavioral Strategy
Thiago Gomes de Almeida
RODRIGO OLIVEIRA DA SILVA
Tatiana Dornelas de Oliveira Mendes
ELIANE DA SILVA CHRISTO
Cristina Sayuri Côrtes Ouchi Dusi
A rápida difusão de ferramentas de Inteligência Artificial no ensino superior tem reconfigurado práticas de produção de conhecimento e levantado preocupações sobre seus efeitos cognitivos. Evidências recentes sugerem que a externalização sistemática de tarefas mentais para sistemas automatizados – fenômeno conhecido como descarregamento cognitivo - ode reduzir o engajamento analítico e comprometer o desenvolvimento do pensamento crítico. Este estudo investiga esse padrão no contexto do ensino superior em Administração no Brasil, replicando protocolo metodológico previamente estabelecido e integrando análises quantitativas e qualitativas. Os resultados indicam que o uso de IA se associa positivamente ao descarregamento cognitivo, o qual apresenta relação negativa com o pensamento crítico, sem evidência de efeito direto entre uso de IA e criticidade. A análise qualitativa revela, contudo, que um mesmo indivíduo pode alternar entre regimes de uso substitutivo e expansivo, demonstrando que os efeitos cognitivos da IA dependem do modo de engajamento com a tecnologia. Ao propor o modelo de Rotas de Regimes de Uso da IA para Aprendizagem, o estudo avança a teoria do descarregamento cognitivo ao introduzir uma dimensão contingencial e intraindividual. Os achados ampliam o debate sobre sustentabilidade cognitiva e suscitam reflexões sobre o futuro do pensamento estratégico das próximas gerações de gestores.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Behavioral Strategy
Daniel de Barros Ardito
Nairana Radtke Caneppele
Leonardo Vils
The Attention-Based View (ABV) predicts that executive attention to strategic issues is shaped by organizational context and prior experience, yet empirical work has rarely examined how attention patterns manifest in digital communication or how exogenous shocks alter patterns. We address this gap by analyzing 1,157 AI-related LinkedIn posts from 79 top executives across industries over eight years (2018–2025), treating the launch of ChatGPT in November 2022 as a natural attention trigger. Using negative binomial panel regression, we find that ChatGPT increased AI communication across sectors (IRR = 7.39, p < 0.001), but the magnitude varies with prior attention allocation. Executives who had communicated about AI before ChatGPT produce more post-shock communication in absolute terms, yet experience a smaller relative increase, indicating that the shock activated attention among those who had not previously engaged with the topic. When prior attention is included in the model, the technology sector effect drops by 65%, revealing that what appears to be an industry-driven pattern largely explained by pre-existing attention allocation. Therefore, we show that attention triggers operate asymmetrically depending on prior cognitive engagement, that attention history mediates structural predictors, and that professional social media provides a viable context for studying attention dynamics.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Behavioral Strategy
Vinicius Braga Soares
Daniel Ribeiro de Oliveira
A crescente incorporação de sistemas de Inteligência Artificial (IA) nos processos organizacionais tem impulsionado ganhos expressivos de eficiência, automação e apoio à tomada de decisão. Entretanto, esse avanço também tem intensificado a dependência tecnológica das organizações, ampliando sua exposição a riscos de natureza sistêmica. O presente ensaio tem como objetivo analisar de que forma a dependência organizacional de sistemas de IA pode configurar um risco estratégico, especialmente diante da possibilidade de um apagão tecnológico, bem como discutir como as organizações podem desenvolver capacidades para mitigar seus impactos. O estudo caracteriza-se como um ensaio teórico de abordagem qualitativa, fundamentado em uma revisão narrativa e interpretativa da literatura nacional e internacional sobre estratégia organizacional, transformação digital, resiliência organizacional, governança tecnológica e riscos associados à Inteligência Artificial. A análise teórica permite compreender o apagão de IA como um evento crítico capaz de revelar fragilidades estruturais, cognitivas e organizacionais. A intensificação da automação decisória, quando não acompanhada por mecanismos adequados de governança, redundância e supervisão humana, tende a ampliar a vulnerabilidade das organizações frente a falhas sistêmicas. Como contribuição, o estudo propõe uma reflexão integrada sobre os limites da automação e destaca a resiliência organizacional como elemento central da estratégia em ambientes altamente digitalizados
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Behavioral Strategy
Leandro Jungles Gonçalves dos Reis
Gabriel Figueiredo Vieira
LINDA JESSICA DE MONTREUIL CARMONA
O presente estudo tem como objetivo analisar os fatores que influenciam a continuidade de uso de sistemas digitais, considerando os aspectos comportamentais e racionais que sustentam a permanência dos usuários após a adoção inicial. Essa pesquisa é quantitativa, de caráter descritivo, utilizando o método survey com uma amostra de 71 respondentes. A análise dos dados foi realizada por meio da técnica de Modelagem de Equações Estruturais por Mínimos Quadrados Parciais (PLS-SEM). Os resultados indicaram um poder explicativo relevante do modelo proposto (R² = 67,7%), evidenciando que apenas o Hábito e a Utilidade Percebida apresentaram efeitos significativos sobre a continuidade de uso. Esses achados sugerem que, embora fatores cognitivos e intencionais possam motivar a adoção inicial, a manutenção do uso é influenciada por comportamentos automáticos e pela percepção prática de utilidade. Conclui se que a continuidade do uso de sistemas digitais é sustentada predominantemente por padrões de comportamento repetitivos e consolidados ao longo do tempo. O estudo contribui para o entendimento do engajamento digital, indicando a necessidade de converter o uso inicial em hábito para melhorar a retenção, priorizando benefícios utilitários em detrimento de fatores estéticos ou de facilidade de uso na pós-adoção.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Behavioral Strategy
FELLIPE SILVA MARTINS
Organizations increasingly integrate artificial intelligence into strategic decision making and operations. Yet evidence shows that human and AI combinations often perform worse than either humans or AI working alone. This paradox reflects problematic reliance patterns, especially over reliance, that reduce decision quality, erode human expertise, and create competence traps. Research on AI use rarely connects individual reliance behavior to organizational capabilities and competitive outcomes. This paper develops a behavioral strategic management framework that treats AI reliance as strategic behavior. Drawing on behavioral strategy, the resource based view, and dynamic capabilities theory, we propose a nine area model linking cognitive foundations, trust formation, task design, governance, and environmental context to capability development and firm performance. We distinguish appropriate reliance from over and under reliance and introduce a capability paradox in which AI adoption can weaken the human capabilities that sustain competitive advantage. By tracing how reliance patterns shape capability trajectories over time, the framework positions AI integration as a central strategic management challenge.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Behavioral Strategy
LIDIANE DA SILVA SOUZA
ROGERIO ALVES SOARES
Cognitive Flexibility (CF) is central to strategic adaptation, yet its empirical expansion has led to theoretical fragmentation and a persistent multilevel asymmetry between individual measurement and organizational inference. This article addresses this tension by structurally reorganizing the field. A Systematic Literature Review (SLR) was conducted using the PRISMA protocol on the Web of Science and Scopus databases, resulting in 81 articles that were subjected to qualitative content analysis. The analysis reveals three coexisting ontological mobilizations of CF: as a Dispositional Trait (cognitive stock), a Metacognitive Process (regulatory flow), and a Strategic Adaptive Capability. Furthermore, the study maps three functional roles—linear antecedent, mediating conversion, and contingent moderator—repositioning CF not as a universal trait, but as a second-order regulatory mechanism whose effectiveness is contingent upon problem structure. This reorganization enhances the structural coherence of CF, consolidating it as a robust interpretive microfoundation for behavioral strategy research.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Behavioral Strategy
TATIANE TEIXEIRA NERI DO NASCIMENTO
FELLIPE SILVA MARTINS
This study examines how cognitive diversity relates to the quality of strategic decision-making in multifunctional project teams. Although prior research suggests that diverse perspectives can enhance creativity and decision outcomes, empirical findings remain mixed, partly due to limited integration of the team processes that translate diversity into performance. We propose and test a model in which cognitive diversity influences strategic decision quality through teamwork, team communication, and creativity. Data were collected through a survey of professionals with experience in multifunctional projects and analyzed using partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM). The results indicate that cognitive diversity is positively associated with teamwork and creativity, which in turn relate to higher perceived strategic decision quality. Communication also plays a significant role in structuring information exchange and aligning perspectives within teams. By integrating cognitive diversity with key team processes in a single model, this study advances understanding of the mechanisms linking diversity to decision outcomes and offers practical implications for managing multifunctional teams in complex organizational environments.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Behavioral Strategy
Daniel Felipe Martins
Adriana Maria Tonini
Este artigo analisa comparativamente as políticas institucionais de Inteligência Artificial (IA) adotadas por três Instituições Federais de Ensino Superior brasileiras (UFDPar, UFMA e IFSP), buscando compreender como essas organizações estruturam suas respostas normativas diante de desafios regulatórios e tecnológicos semelhantes. A pesquisa adotou análise documental qualitativa de resoluções e portarias aprovadas em 2025, seguindo o protocolo metodológico de Humble (2025) e empregando análise temática indutiva, complementada pela análise de similitude no software IRaMuTeQ. Os resultados revelam convergência nas dimensões ético-legal, operacional e adaptativa, com ênfase na conformidade com a LGPD, na criação de estruturas formais de governança e na previsão de mecanismos de monitoramento e revisão periódica. Em contrapartida, as dimensões estratégica e pedagógica apresentam menor densidade normativa, sugerindo um estágio inicial de institucionalização dessas políticas. Também se observam variações entre as instituições, explicadas por processos internos de interpretação normativa e por diferenças de capacidade organizacional. Conclui-se que as políticas priorizam a mitigação de riscos e a busca por legitimidade institucional em um ambiente regulatório ainda incipiente, evidenciando avanços na governança da IA, mas também lacunas relacionadas à integração pedagógica e ao alinhamento estratégico da tecnologia às missões institucionais.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Behavioral Strategy
Rosine Hasson Marques
Eduardo Damião da Silva
This study investigates how emotional expression in boards of directors unfolds across multiple communicational channels and its implications for behavioral strategy. While traditional literature associates emotional competence with emotional awareness, emerging evidence suggests divergences between experienced, expressed, and perceived emotions in collective decision - making contexts. To explore this tension, we conducted a multimethod study of a strategic board meeting (total N = X; complete data N = Y), combining an ability - based emotional intelligence test (MSCEIT), structured behavioral observation, automated vocal analysis, post - meeting interviews, and temporal pattern detection (T-patterns). Results indicate that critical decision episodes were characterized by stable collaborative behavioral configurations coexisting with negative emotional markers in nonverbal channels. Temporal analysis suggests recurring interaction sequences associated with collective regulation of decision tension. Automated facial data were available for only one participant (illustrative case) and were used solely for exploratory purposes. Taken together, findings do not support an interpretation of individual emotional inconsistency but instead suggest an emergent collective coordination across expressive channels. Based on these observations, we propose the concept of emotional architecture, defined as a collective pattern of functional distribution of emotional expression across members and communicational channels throughout decision processes. The study contributes
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Sustainability-Oriented Strategies
Livia Almada
Ana Carolina D' Almeida Francisquini
Camila Braga Soares Pinto
Yuri de Paiva Pifano
With the aim to propose a “glocal” sustainable business model in fashion based on UpCo Br upcycling/circular economy, this paper presents a business case located in Juiz de Fora, a Brazilian city. Using semi-structured interviews, documents, and online information to collect data and analyze it based on thematic analysis using the sustainability tripod and their connections, the results reveal this business is really sustainable because it fills all the three sustainability tripod and their connections with real practices. As a truly sustainable business, it has a model that works in practice and can be replicated locally and globally. It covers seven SDGs, encompassing 14 of their targets. Future studies may apply this model in other fashion business to enhance the model. The study contributes to academia, management, and society in that it presents organizational sustainability applied in practice and is also a source of education for sustainability.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Sustainability-Oriented Strategies
Thiago de Souza Beté
Luiz Fernando Rodrigues Pinto
Heidy Rodriguez Ramos
A eletromobilidade tem sido amplamente discutida como uma inovação tecnológica no setor de transportes; contudo, na área de Administração, sua implementação envolve desafios estratégicos relacionados ao planejamento, à gestão e à sustentabilidade. Este estudo tem como objetivo analisar como a literatura científica tem abordado a eletromobilidade sob a ótica do planejamento e da gestão estratégica orientados à sustentabilidade. Para tanto, foi realizada uma Revisão Sistemática da Literatura nas bases de dados Scopus e Web of Science, resultando na análise de 90 artigos. A análise temática dos estudos identificou as principais dimensões estratégicas emergentes, destacando três eixos estruturantes da produção científica: planejamento estratégico, gestão estratégica e sustentabilidade, além de dimensões complementares como otimização, inovação, eficiência, coordenação e mecanismos institucionais, incluindo incentivos, subsídios e regulamentações. Os resultados indicam que a eletromobilidade é compreendida como um processo de transição estratégica que exige articulação entre objetivos socioambientais, decisões administrativas e alocação eficiente de recursos. Como contribuição, o estudo sistematiza e integra as abordagens estratégicas presentes na literatura da Administração, ampliando a compreensão do fenômeno e oferecendo subsídios teóricos para pesquisas futuras e para a tomada de decisão de gestores públicos e privados envolvidos na transição para modelos de mobilidade mais sustentáveis.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Sustainability-Oriented Strategies
Ana Cândida Ferreira Vieira
Heidy Rodriguez Ramos
Marcos Ferasso
Priscila Rezende da Costa
Claudia Brito Silva Cirani
A ecoinovação tem se consolidado não apenas como prática ambiental, mas como estratégia organizacional capaz de estruturar modelos de negócios orientados à sustentabilidade e à criação de valor em mercados emergentes de baixo carbono. Este estudo investiga como plataformas de startups dedicadas à mitigação das emissões de gases de efeito estufa (GEE) estruturam estrategicamente seus processos de ecoinovação. A pesquisa adota abordagem qualitativa, de natureza processual, com entrevistas realizadas com líderes de plataformas e gestores de projetos sustentáveis selecionados por amostragem bola de neve. A análise de redes discursivas permitiu identificar padrões de interação e mecanismos estratégicos que conectam infraestrutura digital, governança e articulação com projetos ambientais. Os resultados indicam que a ecoinovação funciona como estratégia estruturante do ecossistema climático, apoiada em capacidades digitais e organizacionais. A arquitetura tecnológica, baseada em inteligência artificial, blockchain, computação em nuvem e marketplaces digitais, não apenas viabiliza a geração e certificação de créditos de carbono, mas configura recurso estratégico para coordenação, escalabilidade e vantagem competitiva. O principal insight revela que a ecoinovação, nesses contextos, não emerge exclusivamente dos projetos ambientais, mas da capacidade das plataformas em combinar tecnologia, governança e modelo de negócios para organizar fluxos de informação, confiança e valor no mercado.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Sustainability-Oriented Strategies
Miguel Eugenio Minuzzi Vilanova
Roberto Bazanini
Este artigo analisa criticamente o papel da inteligência artificial (IA) nas estratégias de sustentabilidade da cadeia da carne bovina, examinando em que medida sua aplicação tem contribuído para mitigar ou reforçar o greenwashing estrutural e suas dinâmicas associadas de desinformação no agronegócio brasileiro. A pesquisa articula referências e agendas internacionais (ESG, Fórum Econômico Mundial e COP 30) com percepções de stakeholders no Sudoeste de Mato Grosso. Adotou-se uma abordagem qualitativa triangulada, combinando entrevistas semiestruturadas, análise documental e questionário aplicado a consumidores. A análise, apoiada no software ATLAS.ti, fundamentou-se em teorias organizacionais (Institucional, Stakeholders, Legitimidade, Agência e Crítica). Os resultados evidenciam a predominância do greenwashing estrutural, expressa na coexistência entre robustez dos sistemas de controle sanitário e fragilidade na integração de critérios socioambientais aos dispositivos de avaliação ESG. Identificou-se assimetria tecnológica na qual narrativas e dispositivos digitais associados à IA são mobilizados como estratégia de legitimidade na etapa final da cadeia, enquanto permanecem pouco capilarizados e inacessíveis na base produtiva, configurando indícios de greenwashing algorítmico. Conclui-se que a superação desse impasse requer uma governança que transcenda o simbolismo digital, integrando a base produtora por meio de tecnologias inclusivas e transparência efetiva.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Sustainability-Oriented Strategies
Mariana Cristina da Silva
Simone Vasconcelos Ribeiro Galina
Este artigo investiga como arranjos de governança de bens comuns em comunidades locais afetam resultados ambientais, sociais, econômicos e institucionais. Utilizando um modelo conceitual que vincula governança, arranjos coletivos comunitários, ações colaborativas e impactos, e com base em uma revisão sistemática de 82 artigos, datados do período de 2007 até 2025, o estudo revela que padrões policêntricos tendem a favorecer práticas colaborativas efetivas e impactos positivos nas quatro dimensões analisadas. Mostra-se que capacidades institucionais locais e adaptação ao contexto ecológico e social são determinantes para trajetórias sustentáveis. Concluiu-se que o fortalecimento da autonomia comunitária e da governança policêntrica aparecem como eixo central para alcançar sustentabilidade e justiça socioambiental. Palavras-chave: Ostrom. Governança Policêntrica. Arranjos Coletivos Comunitários. Modelos de Negócios Sustentáveis.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Sustainability-Oriented Strategies
Patricia Guarnieri
Natallya Levino
Marcele Elisa Fontana
A demanda global por modelos de desenvolvimento sustentável tem impulsionado a circularidade na gestão de resíduos, especialmente em setores de grande impacto como a extração de moluscos. No Nordeste brasileiro, a pesca do sururu (Mytella charruana) é vital para a subsistência de comunidades tradicionais, porém gera, anualmente, toneladas de cascas descartadas de forma inadequada, o que resulta em graves passivos sociais e ambientais. Este artigo propõe um framework de gestão voltado à economia circular, fundamentado no projeto "Maceió Mais Inclusiva através da Economia Circular" (2017-2021), realizado na comunidade do Vergel do Lago, em Maceió (AL). A pesquisa adota uma metodologia de estudo de caso, amparada em análise documental e bibliográfica, para investigar como a iniciativa transformou resíduos em matéria-prima de alto valor agregado. O framework sugerido estrutura-se em dez pilares estratégicos, abrangendo o mapeamento de stakeholders, a análise detalhada da cadeia de valor, a governança colaborativa e o suporte tecnológico à tomada de decisão. Por fim, discute-se o potencial de replicação deste modelo em outras regiões litorâneas do Nordeste. O estudo demonstra que a integração entre a inovação técnica e os saberes locais é essencial para a formulação de políticas públicas eficazes, promovendo cadeias produtivas inclusivas e alinhadas aos Objetivos
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Sustainability-Oriented Strategies
MARCOS FILHO LIMA BASTOS
Luis Felipe Machado do Nascimento
O presente ensaio foi construído com vista a discutir como as estratégias de mitigação e adaptação às mudanças climáticas influenciam o desempenho de mercado de Pequenas e Médias Empresas (PME’s). Adotou-se como lente teórica a Teoria Institucional e as Capacidades Dinâmicas Verdes (CDV). Postula-se que as pressões institucionais exercem influência nas estratégias de mitigação e adaptação climática de PME’s, mas que os efeitos dessas pressões não são necessariamente lineares ou positivos, sendo condicionados às CDV dessas empresas. Em sequência, argumenta-se que as estratégias de mitigação e adaptação climática podem contribuir para a melhoria do desempenho de mercado das PME’s. Todavia, essa relação é moderada por fatores como contexto regulatório, custos de implementação e nível de exposição aos riscos climáticos. Ao término deste ensaio, apresenta-se um modelo teórico conceitual, produto das proposições teóricas desenvolvidas. O modelo apresenta a interface entre pressões institucionais, estratégias de mitigação e adaptação climática, capacidades organizacionais e desempenho de mercado em um contexto ainda subexplorado na literatura, o das PME’s.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Sustainability-Oriented Strategies
Sérgio Henrique Arruda Cavalcante Forte
Antonio Renato Rafael da Silva
Maria Clara Vieira e Silva
As exigências do mercado e da sociedade por práticas empresariais sustentáveis e inclusivas têm impulsionado transformações no modo como as empresas operam em Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI) e a necessidade de entender o impacto em seus desempenhos organizacionais. Este estudo buscou mensurar os impactos das práticas de DEI no Desempenho Organizacional (DO) em empresas listadas na Bolsa de Valores B3, Brasil. A pesquisa adotou abordagem quantitativa, de caráter explanatório, com aplicação de survey a gestores, utilizando escalas validadas para os dois constructos. A análise foi realizada por meio de modelagem de equações estruturais (SEM). Os achados reforçam a importância da integração entre diversidade, equidade e inclusão como recurso estratégico para o desempenho empresarial financeiro, de mercado e de colaboradores nas empresas da B3, o que se preconiza como um achado de relevância na literatura.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Sustainability-Oriented Strategies
RAIMUNDA AURINEIDE LEMOS CALDAS
Sérgio Henrique Arruda Cavalcante Forte
Objetivo – Investigar o efeito moderador da criação de valor compartilhado (CSV) na relação entre ambidestria organizacional e desempenho organizacional em empresas de saneamento básico no Brasil. Design/metodologia/abordagem – Esta pesquisa usa abordagem quantitativa para uma amostra de 112 empresas respondentes, analisada por meio de modelagem de equações estruturais (PLS-SEM). Resultados – O efeito moderador da CSV na relação entre ambidestria organizacional no desempenho organizacional não foi significativo. Os resultados apresentaram um coeficiente negativo e uma relação não significante. Implicações práticas – Por estar alinhada aos desafios do setor de saneamento, a CSV contribui para a construção de uma imagem positiva destas empresas, auxiliando os gestores para um melhor processo de tomada de decisão de investimentos e inovação e em oportunidades de negócio. Implicações sociais – Destaca a importância do setor de saneamento e sua contribuição para a sociedade, frente aos desafios diários de levar saúde pública e bem-estar às pessoas e cuidar do meio ambiente. Originalidade/valor – Diferencia-se de estudos anteriores por analisar a CSV em um novo contexto e por empregar uma escala que abrange as dimensões de produto e mercado, cadeia de valor e cadeia produtiva do conceito de CSV
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Sustainability-Oriented Strategies
MARCOS FILHO LIMA BASTOS
PEDRO IVO SILVA DA NÓBREGA
Pâmela Priscila Correia
FERNANDA MACIEL REICHERT
Aurora Carneiro Zen
A inovação orientada para a sustentabilidade é baseada na quebra de uma lógica de inovação com objetivos estritamente econômicos, abrangendo as dimensões social e ambiental, como resposta às crescentes demandas por sustentabilidade no meio empresarial. Diante do exposto, o presente estudo tem como objetivo investigar como a inovação sustentável se relaciona com o desempenho ESG em empresas brasileiras, listadas no Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE). O estudo possui abordagem quantitativa e fonte de dados secundários. A técnica empregada foi a ANOVA Fatorial. Os resultados evidenciaram que a inovação sustentável exerce influência na melhoria do desempenho ESG das empresas em análise. Todavia, não exerce influência na redução dos desequilíbrios de desempenho entre os pilares ESG, vez que os resultados demonstram que empresas em todos os níveis de inovação sustentável apresentam desequilíbrio de desempenho entre os pilares, com destaque para o desempenho superior do pilar de governança. Entende-se que os resultados apresentados podem constituir um indicativo de conformidade seletiva ou ênfase voluntária em aspectos de governança, em detrimento dos demais pilares, no contexto das empresas brasileiras da bolsa de valores.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Sustainability-Oriented Strategies
GRAZIELE KLAUMANN LARRÉ
Willian Boschetti Adamczyk
Jeferson Lana
Marina Amado Bahia Gama
Este estudo analisa o efeito do financiamento climático do BNDES sobre o crescimento de empresas da agroindústria brasileira entre 2009 e 2023. Fundamentado na Visão Baseada em Instituições (IBV), argumenta-se que instrumentos formais de crédito climático reduzem incertezas institucionais e criam incentivos econômicos para que empresas adotem práticas sustentáveis, influenciando suas trajetórias de crescimento. Para identificar o efeito causal, constrói-se painel longitudinal combinando dados de operações de crédito do BNDES com registros de emprego formal da RAIS, comparando empresas que acessaram financiamento climático com empresas similares que acessaram outras modalidades de crédito do BNDES. A estratégia empírica combina Propensity Score Matching com modelos de efeitos fixos em duas dimensões e análise de event study. Os resultados indicam que o financiamento climático está associado a crescimento médio de 95% no número de vínculos empregatícios formais, efeito que se intensifica progressivamente ao longo do tempo, atingindo 131% cinco anos após o financiamento. Os efeitos concentram-se em empresas de grande porte (+192%) e no subsetor de açúcar, álcool e biocombustíveis (+155%). Os achados contribuem para a literatura de estratégia ao demonstrar empiricamente como instituições formais de crédito climático moldam decisões estratégicas e trajetórias organizacionais em período de transição institucional
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Strategic Partnerships and Governance
Marcelo Marchesini da Costa
Como pressões institucionais e ações estratégicas se combinam para permitir que novos atores, operando de forma independente, conquistem legitimidade ao mesmo tempo em que remodelam um campo institucional? Este estudo examina o caso das guardas municipais brasileiras, organizações locais de segurança pública que expandiram progressivamente seu papel no policiamento, desafiando a predominância das forças policiais tradicionais de nível estadual. Por meio de dados secundários e entrevistas com atores-chave da segurança pública, demonstramos que as guardas municipais buscam legitimidade ao se apresentarem como uma organização civil, orientada à comunidade, capaz de melhorar o controle do crime. Apesar de avanços relevantes, especialmente por meio do uso de tecnologia e da maior integração com outros órgãos públicos, a sua legitimidade prática permanece contestada. Segmentos da população e da classe política continuam a esperar que as guardas municipais se conformem a modelos tradicionais de policiamento, gerando pressões miméticas que incentivam a reprodução de práticas militarizadas e violentas. Demonstramos como as guardas municipais adaptam suas ações às expectativas de distintos stakeholders no campo, buscando um equilíbrio delicado que amplia sua legitimidade ao mesmo tempo em que introduz dinâmicas que podem remodelar, mas também arriscam trazer danos para o campo da segurança pública no Brasil.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Strategic Partnerships and Governance
Gustavo Simões Cordeiro
Paulo Roberto Arvate
Sandro Cabral
While prior research examines managerial skills in entrepreneurs and corporate managers, little is known about their impact when held by elected political leaders. Leveraging close mayoral elections in Brazil (2004–2020), we employ a Regression Discontinuity Design (RDD) and a dataset of 28 million births across 5,570 municipalities to estimate the causal impact of mayors with formal management training on low birthweight (LBW), a key public health outcome. Our results show that mayors with formal management training significantly reduce LBW. Mechanism analysis indicates these effects are driven by increased efforts to obtain federal transfers, higher investments in primary healthcare, and the expansion of local healthcare capacity, including physicians, nurses, and community health agents. We further find that mayors without formal management training partially offset performance gaps by appointing subordinates with management expertise to strategically important positions. Responding to calls to extend strategic management theory beyond firms, this study demonstrates that management skills held by elected leaders and high-ranking subordinates function as strategic assets. These skills enable the mobilization and effective allocation of resources to address global challenges and create public value.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Strategic Partnerships and Governance
Kamila Kormann
As empresas familiares desempenham papel central na economia, mas enfrentam desafios relevantes quanto à continuidade, sendo a sucessão um dos momentos mais críticos de sua trajetória. Falhas de planejamento e ausência de regras claras estão associadas a sucessões malsucedidas, evidenciando a importância de mecanismos de governança. Embora a Teoria da Agência explique a origem dos conflitos e a necessidade de controles formais, ela é limitada para compreender como proprietários desenvolvem a capacidade de estruturar e operar tais mecanismos ao longo do tempo. É integrado as literaturas de Teoria da Agência, governança familiar e competências de propriedade para analisar o papel da interação com atores jurídicos no desenvolvimento da competência de governança do proprietário, especialmente no contexto sucessório. Argumenta-se que o apoio jurídico pode atuar como mecanismo estruturante ao reduzir a incompletude contratual e fortalecer a capacidade decisória dos proprietários. O estudo apresenta proposições: (1) a interação recorrente com atores jurídicos contribui para o desenvolvimento da competência de governança; (2) essa competência amplia a capacidade de estruturar e operar mecanismos formais; (3) no contexto sucessório, esse efeito é intensificado; e (4) o desenvolvimento da competência favorece a institucionalização de regras e a mitigação de conflitos intrafamiliares.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Strategic Partnerships and Governance
Leandro Jungles Gonçalves dos Reis
Adriana Kroenke
Nelson Hein
Diante dos desafios fiscais e infraestruturais do crescimento urbano, a cooperação intermunicipal via associações municipais torna-se estratégica para a gestão pública, possibilitando soluções conjuntas em regiões com municípios de diferentes capacidades. Contudo, a relação entre desempenho municipal e a atuação destas associações permanece pouco explorada em países em desenvolvimento. Este estudo tem como objetivo avaliar o Desempenho Integrado dos municípios membros da Associação de Municípios do Vale Europeu (AMVE). Utilizando dados (2017-2023) dos 14 municípios e o método ADRIANA, foram sintetizados 42 indicadores em 10 dimensões e 3 constructos para mensurar o Desempenho Integrado. As análises revelaram que Blumenau e Brusque — os mais populosos — apresentaram melhor desempenho em Infraestrutura e Tecnologia, Desenvolvimento Humano e Social e no Desempenho Integrado. Em contraste, municípios menos populosos, como Benedito Novo, Doutor Pedrinho e Rio dos Cedros, destacaram-se em Sustentabilidade. A análise reforça os princípios da geografia econômica, evidenciando como as forças de aglomeração contribuem para o desenvolvimento regional, destacando o papel da AMVE no equilíbrio intermunicipal. A pesquisa fornece um modelo para as associações monitorarem e aprimorarem o desempenho de seus municípios. O estudo alinha-se ao ODS 11 (Agenda 2030/ONU), propondo monitoramento contínuo para construir cidades mais inclusivas, seguras e sustentáveis.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Strategic Partnerships and Governance
Alessandro Carlos Nardi
Eloi Junior Damke
Este artigo apresenta uma revisão sistemática da literatura com o objetivo de analisar como os estudos científicos têm abordado os relacionamentos entre controles estratégicos de gestão, compliance e governança pública, identificando tendências, convergências e lacunas teóricas nesse campo. A pesquisa foi conduzida segundo o protocolo PRISMA 2020 e sua extensão PRISMA-S, abrangendo buscas nas bases Scopus e Web of Science. Os resultados revelam que, embora exista produção consolidada sobre cada uma dessas dimensões individualmente, a literatura ainda é marcada por abordagens fragmentadas, predominando investigações que tratam controles, governança e compliance como esferas independentes. As evidências mostram que controles estratégicos contribuem para alinhamento institucional e melhoria do desempenho, enquanto práticas de governança reforçam transparência e accountability, e mecanismos de compliance sustentam a integridade e mitigação de riscos. Contudo, poucos estudos exploram suas interações, efeitos combinados ou potencial sinérgico no sentido de demonstrar os controles estratégicos de gestão como antecedentes do compliance, que por sua vez, enquanto variável moderadora, influencia o desenvolvimento da governança corporativa no setor público. Esta lacuna indica a necessidade de modelos teóricos mais integradores, capazes de explicar como essas dimensões se articulam para consolidar ambientes de maior responsabilidade, coerência estratégica e criação de valor público.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Strategic Partnerships and Governance
Rui Fernando Correia Ferreira
JOÃO PAULO CALEMBO BATISTA MENEZES
Wesley Canedo de Souza Junior
Os Acordos de Cooperação Técnica (ACTs) constituem instrumentos jurídicos amplamente utilizados para coordenar políticas e harmonizar competências no contexto federativo brasileiro, marcado por múltiplos centros decisórios e riscos de conflito institucional. Este estudo analisa 61 ACTs firmados em 2025 no âmbito da Administração Pública Federal, disponibilizados no portal do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, à luz de um Modelo das Cinco Dimensões da Cooperação Pública, composto por 22 indicadores distribuídos em: governança colaborativa, governança em redes, gestão de stakeholders, parcerias intersetoriais/arranjos híbridos e criação de valor público. A pesquisa adota análise documental e análise de conteúdo com codificação ordinal (0–3), estatística descritiva e clusterização k-means para identificar padrões, tipologias e lacunas institucionais. Os resultados indicam que a formalização dos acordos é condição necessária, porém insuficiente, e que a orientação a resultados e a inclusão substantiva de stakeholders são fatores críticos para ampliar a densidade colaborativa e fortalecer a produção de valor público.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Strategy as a Social Practice
Alan Rodrigues
Mauricio Fernandes Pereira
Este ensaio teórico tem como objetivo apresentar a pesquisa-ação como uma alternativa metodológica para pesquisas em Estratégia como Prática, desenvolvendo, uma discussão entre os constructos. A Estratégia como Prática surgiu como uma perspectiva de se compreender a estratégia por meio dos praticantes, ou seja, nas rotinas diárias vividas pelos atores organizacionais, buscando compreender o fazer estratégia (strategizing), isto é, a interação entre as práticas, as práxis e os praticantes. Para pesquisa-ação, enquanto metodologia de estudo da pesquisa qualitativa, temos o processo de aprendizagem cujos os frutos reais e as alterações materiais são alcançadas quando compreendidos o que as pessoas fazem, como as pessoas interagem com o mundo e com os outros, o que as pessoas querem dizer, o que elas valorizam e os discursos nos quais as pessoas entendem e interpretam seu mundo. Assim, acreditamos que operacionalizar uma pesquisa-ação pode proporcionar achados relevantes e proposições assertivas a partir da perspectiva da Estratégia como Prática. Para além da compreensão da Estratégia como Prática, a metodologia da pesquisa-ação pode ser uma alternativa para aproximar-se de soluções ativas para problemas que a sociedade e as organizações se deparam, promovendo interpretações testadas diretamente no campo, propondo mudanças e gerando conhecimento prático em contextos organizacionais.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Strategy as a Social Practice
Anderson de Souza Sant Anna
This article analyzes a case of symbolic organizational change in a traditional Italian tailoring house responding to the declining cultural authority of the formal suit amid the rise of informal aesthetics linked to Silicon Valley cultures. The firm adopted a strategy of deliberate rupture—appointing a creative director with a reinvention mandate and launching campaigns referencing exogenous cultural symbols, such as the heavy metal band Metallica. Drawing on the Organizational Linguistic Field (OLF) as an analytical device, the study interprets the collapse of change not as a failure of strategy or execution, but as the breakdown of symbolic structures that sustain ordinariness. The analysis identifies cumulative failures across five OLF operators—listening, estrangement, re-signification, admissibility, and holdership—reframed as structural positions rather than managerial skills. It argues that accelerated responsiveness replaced symbolic listening, performative shock blocked productive estrangement, and premature re-signification undermined the emergence of the new as organizationally ordinary. As a result, innovation remained in a state of symbolic exception, requiring continuous justification to exist. The study contributes to organizational theory by introducing admissibility as a structural precondition for change, offering a framework to understand change contexts shaped by financialized governance, aesthetic disruption, and visibility-driven acceleration.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Strategy as a Social Practice
Anderson de Souza Sant Anna
This article examines a persistent yet under-theorized organizational condition: situations in which modernization unfolds as visible activity but fails to stabilize as ordinary organizational practice. Drawing on a theory-elaborating case of a heritage organization, the study reconceptualizes authenticity not as a resource to be managed or preserved, but as a structural condition whose effects depend on field-level admissibility. Using the OLF as an analytical device, the article analyzes modernization through four interrelated regimes—listening, estrangement, resignification, and admissibility—rather than through adaptation, learning, or balance. The analysis shows that modernization fails not because it departs from heritage, but because novelty remains structurally inadmissible and therefore dependent on continuous justification. Under such conditions, authenticity does not erode; it becomes hyper-stabilized, operating as a constraint that blocks resignification rather than enabling it. The article further elaborates holdership as a field-level organizational function that sustains endurance when neither preservation nor transformation can be stabilized. Rather than resolving impasse, holdership contains pressures for premature action, redistributing risk over time. By shifting the analytical focus from outcomes to stabilization, and from legitimacy to admissibility, the article advances organization theory by offering a non-managerialist framework for understanding modernization, authenticity, and endurance in mature organizational fields.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Strategy as a Social Practice
Eduardo Viana do Nascimento Forte
Juliana Vieira Corrêa Carneiro
Janaina dos Santos Benvindo
Vitória Corrêa Neto Brandão
Francisca Rozangela Lopes de Sousa
A implantação de normas internacionais em organizações implica mudanças nas práticas organizacionais, afetando rotinas, papéis e mecanismos de coordenação do trabalho. Sob a perspectiva da estratégia como prática, este estudo analisa a implantação da norma ABNT NBR ISO/IEC 20000:2011 no gerenciamento do nível de serviço em uma organização de TIC, destacando como principal contribuição a construção de um framework analítico que integra os pressupostos teóricos da norma e das boas práticas da biblioteca ITIL às evidências empíricas do estudo de caso. Trata-se de uma pesquisa aplicada, de abordagem qualitativa, desenvolvida a partir de levantamento bibliográfico e análise documental, complementada pela aplicação de um questionário ao Coordenador de Nível de Serviço da organização investigada. O framework elaborado permitiu sistematizar a análise comparativa entre auditorias internas pré e pós-certificação, evidenciando melhorias incrementais no gerenciamento do nível de serviço, na padronização dos relatórios e na maturidade de processos correlatos, como a transição de serviços, o orçamento e a contabilização, além da gestão de incidentes e requisições.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Strategy as a Social Practice
Fernando Ressetti Pinheiro Marques Vianna
Thais Loss da Veiga
Rafael Alcadipani da Silveira
Digital entrepreneurship has transformed how new ventures create and scale value by leveraging digital technologies, platforms, and distributed networks of actors. However, the very features that make digital entrepreneurship less bounded also enable ethically contested entrepreneurial practices, a complication that remains underexplored in current theory. This gap is consequential because entrepreneurial legitimacy remains a key resource for venture’s survival in digital platform ecosystems, which involve ongoing and heterogeneous evaluations across multiple digital spaces. We address this issue through a qualitative case study of a digital entrepreneurship venture, showing how it gains and repairs legitimacy by drawing on different norms, values, and beliefs across social media, its website, and a consumer review platform. We contribute to entrepreneurship theory by showing how the core characteristics of digital entrepreneurship can enable entrepreneurs to navigate ethical tensions, shift between different types of legitimacy across platforms, and coordinate platform-specific practices to sustain entrepreneurship viability.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Strategy as a Social Practice
DANIEL DE SOUZA SILVA JUNIOR
Graziela Dias Alperstedt
O aparecimento da Inteligência Artificial (IA) tem desafiado a racionalidade procedimental clássica nas decisões estratégicas organizacionais. Este artigo tem o objetivo de investigar se o uso da IA no nível estratégico das organizações representa apenas um aprimoramento instrumental ou um deslocamento ontológico na racionalidade estratégica. Por meio da análise de discurso, este artigo buscou identificar estruturas discursivas que refletem a emergência de uma racionalidade otimizada em decisões estratégicas em uma multinacional. O estudo seguiu a perspectiva de análise de discurso de Dominique Maingueneau (2015) articulada à abordagem da estratégia como ação de Vaara e Whittington (2012) aplicado à entrevista de um CIO de uma multinacional do setor de bens de consumo. Os resultados indicam um deslocamento do locus decisório do agente individual para uma arquitetura de capacidades organizacionais, caracterizada por inferência probabilística, simultaneidade temporal e mediação semântica organizacional. Propõem-se três dimensões constitutivas da racionalidade estratégica otimizada: redistribuição do locus decisório, integração das incertezas e ampliação da temporalidade estratégica. O estudo contribui para o debate sobre racionalidade em estratégia ao mesmo tempo que evidencia o papel performativo do discurso na constituição de novas formas de racionalidade organizacional.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Strategy as a Social Practice
ALESSANDRO PEREIRA RAMOS
Eduardo Guedes Villar
Este estudo analisa a incorporação da telemedicina na gestão pública municipal de Santa Catarina sob a ótica da Estratégia como Prática e do Institucionalismo Organizacional. Por meio de uma pesquisa documental com mineração de dados no Diário Oficial dos Municípios, foram examinados 2.094 atos administrativos (contratos, editais e aditivos) compreendendo o período de 2016 a 2026. A investigação buscou compreender como a inovação tecnológica se materializa nas rotinas administrativas locais para além das diretrizes normativas. Os resultados revelam que a adoção da telemedicina não seguiu uma trajetória linear em resposta à pandemia de Covid-19, mas foi caracterizada por uma ruptura institucional tardia no exercício de 2024, ano que registrou um crescimento exponencial de 1.596% no volume de atos contratuais. Identificou-se que a difusão da prática foi impulsionada pelo isomorfismo institucional via Consórcios Públicos, onde a estratégia de adesão a soluções centralizadas substituiu o planejamento municipal individual, configurando um modelo de governança em rede focado na terceirização da infraestrutura clínica e tecnológica.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Strategy as a Social Practice
LUANA VIRGINIA VIEIRA DE SOUSA
Caissa Veloso e Sousa
Hudson Fernandes Amaral
Danilo de Oliveira Sampaio
Erich Vale e Sousa
A integração de refugiados no Brasil configura-se como um complexo desafio social, demandando ações articuladas entre o Estado, as organizações não governamentais, o setor privado e a sociedade civil. Nessa perspectiva, o trabalho teve como objetivo analisar a integração de refugiados na cidade de Belo Horizonte, Minas Gerais, a partir da lente teórica do marketing macrossocial. Foi realizada uma pesquisa qualitativa, a partir de entrevistas, conduzidas a partir da técnica da história oral, com 14 refugiados residentes na cidade. A principal contribuição do estudo reside na identificação do importante papel das organizações privadas, não apenas no que se refere a oferta de empregos, mas ao treinamento adequado de seus funcionários, para que possam promover um ambiente mais acolhedor aos estrangeiros que desenvolvem atividades laborais no país. Ainda, se analisado especificamente o papel dos governos, mostra-se importante a garantia da segurança, principalmente nas áreas de fronteira. Em cidades como em Belo Horizonte os imigrantes parecem se misturar a população em geral, não ficando evidentes riscos eminentes a vida dessas pessoas. O estado de Minas Gerais se mostrou um local acolhedor, destacando-se frente a outros estados da federação.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Strategy as a Social Practice
Anna Beatriz Niteroi Pedrol Martins de Souza
Amon Barros
Fernando Deodato Domingos
Strategy is inherently future-oriented, as organizations seek to anticipate and shape emerging opportunities and challenges in order to create and appropriate value over time. Future-making helps organizations anticipate and adapt to emerging opportunities and challenges, fostering innovation and resilience in the face of change. Being aware of how organizations bring the future into the present is necessary, as organizations' actions impact broader societal outcomes. This paper explores the crossroads between strategic planning, self-fulfilling prophecies, and future-making within strategy and organizational studies. It elucidates how organizations bring the future into the present, highlighting the potential benefits and risks associated with future-making. It also demonstrates how strategic planning, self-fulfilling prophecies, and future-making are interconnected, questioning the notion that these concepts operate independently. By doing so, the paper advances strategy research by reframing strategy not only as a process of anticipating or responding to the future, but also as one of actively constructing it.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Strategy as a Social Practice
Eveline de Oliveira Gomes
This theoretical essay builds a bridge between Strategy-as-Practice (SaP) and Institutional Theory by arguing that strategizing in complex, contested fields can be understood as a form of institutional work. While SaP has convincingly shifted attention to the micro-activities through which strategy is accomplished, it risks a form of micro-isolationism that overlooks the broader institutional forces shaping local practice. The concept of institutional work – the purposeful actions through which actors create, maintain, and disrupt institutions – provides the missing link between micro-practices and macro-institutional structures. We develop this argument in the context of Brazilian public universities, a strategic action field marked by historical layering of academic models, acute austerity, and competition from financialized private providers. In this setting, we focus on a neglected group of practitioners: professional staff in strategic planning units. Their boundary-spanning position and everyday practices of translation, ceremonial conformity, adaptation, and boundary defense reveal strategizing as distributed, contested, and deeply institutional work. By bringing together overlooked actors, contexts, and practices, the essay responds to calls for research that challenges utilitarian readings of strategy and values local contexts as legitimate spaces of knowledge production. An empirical research agenda is outlined to investigate these dynamics further.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Strategies and Projects
Marta Dulcélia Gurgel Ávila
Fernando Antonio Ribeiro Serra
Purpose: This study analyzes how Brazilian public oversight institutions govern public infrastructure project portfolios under conditions of institutional complexity, resource constraints, and political pressure. It examines how control practices move beyond ex post enforcement and operate as adaptive governance processes that influence portfolio-level strategic outcomes. Design/Methodology/Approach: The study adopts an inductive qualitative research design informed by grounded theory principles. Data were collected through 44 semi-structured interviews with representatives of federal, state, and municipal oversight institutions, including courts of accounts and internal control bodies. Data analysis followed iterative coding procedures—first-order concepts, second-order themes, and aggregate dimensions—using constant comparison until theoretical saturation was achieved. Findings: The analysis identifies adaptive governance capacity as the central phenomenon emerging from the interaction of eight interrelated dimensions: planning and feasibility; governance and coordination; institutional capacity; risk management and preventive control; political influence; improvement and innovation; transparency and social control; and organizational learning. Together, these dimensions form an interdependent system that shapes portfolio trajectories and performance in public infrastructure investment. Theoretical Contributions: The study reconceptualizes public control as an adaptive governance capacity rather than a purely corrective function and explains how institutional constraints, learning mechanisms, and coordination dynamics scale from individual projects to portfolio-level governance in complex.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Strategies and Projects
Sérgio Ricardo do Nascimento
Isabel Cristina Scafuto
Este artigo técnico apresenta o método Client Thinking, um artefato tecnológico, derivado de uma tese de doutoramento defendida em 2024, que foi desenvolvido para otimizar a identificação de necessidades em projetos através da integração de princípios de Design Thinking ao Gerenciamento de Projetos. A identificação da instituição e do autor foi omitida para garantir o processo de avaliação cega. A problemática central reside na insuficiência das abordagens tradicionais em capturar a subjetividade e a complexidade das expectativas dos clientes, o que resulta em falhas de escopo e elevado índice de retrabalho. O método propõe um fluxo estruturado que articula ferramentas como Mapa de Empatia, Análise Sociodinâmica e Modelo de Kano. Consolidado sob o rigor da Design Science Research, o artefato foi refinado mediante quatro grupos focais e validado em contextos académicos e corporativos de referência. Os resultados demonstram que o Client Thinking fortalece o alinhamento estratégico e a tomada de decisão, reduzindo ambiguidades na fase de conceção do projeto.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Strategies and Projects
Andreia de Oliveira dos Reis
Isabel Cristina Scafuto
Apesar da expansão de iniciativas de capacitação voltadas a jovens em situação de vulnerabilidade social, persiste um desafio de efetividade: a assimetria entre conteúdos ofertados e a mobilização de competências necessárias à transição escola–trabalho. Este artigo propõe e avalia um framework estratégico integrado em sete etapas, concebido como artefato replicável para desenho, governança, implementação e avaliação de programas de desenvolvimento juvenil tratados como iniciativas orientadas a resultados (projetos/programas), com objetivos, entregáveis, stakeholders e critérios de sucesso. O framework integra Place-Based Learning, Aprendizagem Experiencial e Gestão de Projetos com propósito, incorporando ritos de governança, instrumentos de monitoramento orientado por dados e mecanismos de adaptação ao contexto local. A pesquisa foi conduzida como estudo de caso único, com replicação interna em duas turmas consecutivas, reunindo registros de processo, entregas, indicadores e relatos. A aplicação ocorreu em Cotia (SP), entre dezembro de 2024 e dezembro de 2025, com 40 jovens, ao longo de 40 encontros, com 50 entregas previstas e 40 concluídas (80%), combinando trilhas formativas, projetos ancorados em desafios do território, acompanhamento psicossocial e ações de empregabilidade. As evidências sustentam a viabilidade de implementação, aderência ao percurso e evidências iniciais de evolução progressiva de competências, com maior prontidão para oportunidades.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Strategies and Projects
Lindsay Mol de Souza
Daniela Cíntia de Carvalho Leite Menezes
Roque Rabechini Junior
A integração é amplamente reconhecida como dimensão estratégica do gerenciamento de projetos, por constituir o mecanismo que conecta formulação estratégica e execução efetiva. Apesar dessa relevância, a literatura permanece fragmentada entre tradições que definem e operacionalizam o conceito de formas distintas, dificultando consenso teórico. Este estudo realiza uma revisão sistemática da literatura com 93 artigos indexados na Web of Science no período de 1988 a 2025, com o objetivo de sintetizar como a integração é conceituada e investigada, bem como propor uma organização conceitual que articule suas múltiplas dimensões. A análise temática, conduzida em três rodadas iterativas de codificação, identificou seis clusters: modelos e métricas; tecnologias digitais; conhecimento e competências; governança e relações; risco e condições de contorno; e aplicações setoriais. A partir da análise das conexões entre clusters, é proposto um framework integrativo multidimensional composto por cinco dimensões complementares: processual, tecnológica, cognitiva, relacional e contingencial, e, quatro proposições teóricas. O modelo reconceitua integração como capacidade estratégica dinâmica, cujo desempenho depende do alinhamento contextual entre dimensões. As contribuições incluem a explicitação da polissemia conceitual, a articulação de interdependências e o reposicionamento do risco como moderador transversal, além de implicações diagnósticas e agenda futura.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Strategies and Projects
Bruno Iwamoto Bergamini
Renan Costa e Silva Almeida
Este estudo analisa a aplicação da Inteligência Artificial (IA) na gestão de aquisições e no relacionamento cliente-fornecedor em projetos de software. Realizou-se uma Revisão Sistemática da Literatura (RSL) nas bases Scopus e Web of Science, analisando 20 artigos organizados em três dimensões: otimização da seleção de fornecedores, suporte à decisão e previsão de riscos, e fortalecimento do relacionamento colaborativo. Os resultados indicam que algoritmos de Machine Learning e Deep Learning promovem abordagens preditivas, mitigando vieses em licitações e na avaliação de riscos. Ademais, o Processamento de Linguagem Natural e a IA Generativa atuam como mediadores estratégicos, antecipando conflitos e personalizando interações. Contudo, a adoção enfrenta barreiras sociotécnicas, como baixa qualidade de dados históricos, problemas de integração e falta de governança algorítmica. Conclui-se que a IA atua como vetor de transformação estrutural, exigindo requalificação profissional para o alinhamento estratégico entre clientes e fornecedores.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Strategies and Projects
Bruno Iwamoto Bergamini
RENATO PENHA
Julio Cesar Teixeira
Andreza Aparecida Barbosa
Este estudo investiga como a seleção e avaliação de times de desenvolvimento influenciam o sucesso de projetos de software conduzidos com abordagem adaptativa, a partir de um estudo de caso único em uma organização do setor financeiro. O trabalho é relevante por preencher uma lacuna na literatura sobre modelos estruturados para seleção e avaliação de fornecedores em contextos ágeis, propondo um framework aplicado que integra teoria e prática e fortalece a gestão em ambientes dinâmicos. Metodologicamente, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com profissionais envolvidos nos projetos, cujos dados foram analisados por meio de análise de conteúdo com apoio do software Atlas.TI. Os resultados indicam que a adoção de um modelo estruturado melhora a colaboração entre cliente e fornecedor, reduz riscos de desalinhamento e aumenta a eficiência dos projetos, destacando a importância de fatores como comunicação estruturada, alinhamento cultural e confiança mútua. Como contribuição teórica e metodológica, o estudo avança a compreensão sobre gestão de fornecedores em projetos ágeis ao integrar critérios relacionais e operacionais em um framework aplicável. Do ponto de vista gerencial e social, o modelo incentiva práticas mais transparentes e colaborativas, fortalece relações baseadas em confiança e contribui para a geração de valor em organizações que adotam metodologias adaptativas.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Strategies and Projects
VALMIR RAFACHINE FELIX
Organizações que atuam com projetos de Engenharia, Suprimentos e Construção (EPC) no setor elétrico brasileiro enfrentam um desafio recorrente: a incapacidade de transformar a experiência acumulada em aprendizado institucionalizado e reutilizável. Embora cada projeto gere grande volume de conhecimento técnico e coordenação regulatória, grande parte desse saber permanece disperso ou vinculado à memória individual dos profissionais. Essa fragilidade compromete a aprendizagem organizacional, aumenta o retrabalho e limita a construção de capacidades estratégicas sustentáveis. Este estudo investiga como a Inteligência Artificial (IA) pode transformar estrategicamente o processo de gestão de lições aprendidas (LLMP) em projetos EPC do setor elétrico brasileiro. Adotou-se abordagem qualitativa aplicada, combinando princípios da Design Science Research e Método Gioia, com entrevistas a gestores de projetos, análise documental e desenvolvimento de um artefato conceitual-tecnológico baseado em Processamento de Linguagem Natural e Machine Learning. O framework proposto integra captura automatizada, categorização semântica, recomendação contextual e mecanismos formais de governança. Os resultados indicam que, quando incorporada à estrutura de governança do conhecimento, a IA transcende função instrumental, atuando como mediadora estratégica da continuidade cognitiva organizacional. O estudo contribui ao posicionar o processo de lições aprendidas como aprendizagem organizacional e ao demonstrar como tecnologias emergentes podem fortalecer sua institucionalização em projetos.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Global Strategy and International Business
Cristian Colther
Jean Pierre Doussoulin
Gérson Tontini
The rapid advancement of artificial intelligence (AI) is becoming a critical geopolitical asset, reshaping economic competition, military power, and governance structures. This paper examines the geopolitical implications of AI through a model of Conflict Cycle, analyzing how beliefs, conflicts, responses, and repercussions influence AI-driven international dynamics. The paper highlights that AI rivalry between China, United States and European Union has intensified trade restrictions, military applications, and regulatory fragmentation, reinforcing technological inequalities and economic dependencies. Governments and corporations are implementing policy interventions, AI investment strategies, and security measures to maintain technological sovereignty. However, contrasting governance models—market-driven (U.S.), state-controlled (China), and ethics-based (EU)—hinder international cooperation, leading to technological silos and security risks. Although AI development can bring significant benefits to human society (energy, health, environment, etc.), the possible long-term consequences of this fragmentation include AI-driven surveillance expansion, cybersecurity conflicts, and digital authoritarianism, further shaping global power structures. Future research should continue focusing on AI governance, international trade and diplomacy, and the ethical and legal challenges of AI.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Global Strategy and International Business
Dionisio Gava Junior
Fernando Jorge Moreira da Silva
Mário Henrique Ogasavara
Digital transformation has become a persistent strategic challenge for incumbent multinational enterprises (MNEs), intensifying interdependencies among governance arrangements, organizational architectures, and coordination mechanisms under institutional complexity. In globally operating banks, these dynamics unfold on historically embedded structures and legacy infrastructures, generating enduring tensions between path dependence and the need for digitally enabled global integration and local responsiveness. Despite growing interest in digital transformation, international business research offers limited process-based explanations of how such tensions are managed over time in highly regulated MNEs. This study examines how incumbent banks coordinate digital transformation as they transition from legacy architectures toward digitally oriented sociotechnical regimes. Adopting a longitudinal qualitative research design, the analysis draws on three empirical waves (2010–2025) of interviews with senior executives, organizational and regulatory documents, and complementary perceptual evidence from two multinational banks operating in Brazil. The findings show that coordination evolves as a non-linear, path-dependent process shaped by cumulative interactions among legacy constraints, emerging digital infrastructures, and evolving governance arrangements. By developing an emergent process model of sociotechnical regime evolution, the study contributes to international business and strategy research by underscoring the value of longitudinal process approaches for theorizing strategic change in complex institutional environments.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Global Strategy and International Business
Matheus Grage Tardin
Luiza Dazzi Braga
Amir Grinstein
Marcelo Gattermann Perin
This study investigates how home- and host-country institutional contexts influence stakeholder responses to multinational corporations’ (MNCs) sociopolitical activism (CSA). Grounded in signaling theory and international business research, we examine 60,000 Instagram posts published by 48 multinational corporations headquartered in 10 countries and active in 21 host countries. The findings indicate that sociopolitical activism originating from firms based in countries with stronger international reputations elicits greater positive engagement. Political polarization in host countries amplifies contestation surrounding activist messages. The results further indicate that standardized activism strategies lose effectiveness as institutional distance between home and host countries increases, resulting in fewer likes and higher levels of controversy. The study shows that CSA operates as a context dependent signal whose effectiveness varies with home-country reputation, host-country conditions, and institutional distance.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Global Strategy and International Business
KARINE MOURA LISBOA
JAQUELINE SILVA DA ROSA
Nickolas Gomes de Sa Oliveira
GISELE HIDALGO
FÁBIO BACELAR MELLO
Georgia Patrícia da Silva Ferko
A internacionalização das empresas representa uma estratégia relevante para ampliar mercados, fortalecer a competitividade e impulsionar o desenvolvimento regional, especialmente em contextos periféricos. Este estudo tem como objetivo analisar as estratégias de internacionalização, bem como os desafios e as oportunidades enfrentadas por empresas do setor de agronegócio no estado de Roraima. A pesquisa adota uma abordagem qualitativa e descritiva, utilizando o método de estudo de casos múltiplos. Foram realizadas entrevistas em profundidade com representantes da Cooperativa Roraimel e do Grupo Kimura e Zauza, cujos dados foram analisados por meio da técnica de análise de conteúdo. Os resultados indicam que as empresas adotam estratégias distintas de inserção internacional, variando entre abordagens graduais e modelos baseados em redes de relacionamento. Evidenciam-se desafios relacionados à burocracia, logística e adaptação ao mercado externo, bem como a importância do planejamento estratégico e do apoio institucional. O estudo contribui para a compreensão da internacionalização de empresas do agronegócio em regiões fronteiriças, oferecendo subsídios para gestores e formuladores de políticas públicas.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Global Strategy and International Business
Ana Carolina Leal Machado Talarico
Jorge Manoel Teixeira Carneiro
This study examines how equity, diversity, and inclusion (EDI) strategies and processes are enacted, negotiated, and contextually embedded within multinational enterprises (MNEs) operating across diverse institutional contexts. By means of a multiple case study of seven MNEs with headquarters and subsidiaries from different regions (most in Latin America), the study explores how local interpretation together with power dynamics between headquarters and subsidiaries shape the implementation of global EDI initiatives. Findings reveal that EDI strategies are continuously enacted through interactions between headquarters and subsidiaries. Mechanisms that allow for employee representation such as employee resource groups and diversity committees or affinity groups, serve as interpretive interfaces that connect global structures with local meanings, transforming standardized frameworks into contextually adapted practices. By integrating strategy enactment and international business perspectives, the study contributes to the literature on strategy implementation and global human resource management, and highlights how EDI initiatives evolve through negotiation, adaptation, and power reconfiguration within multinational organizational systems.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Global Strategy and International Business
Igor Tairan Mazzini
Manuel Anibal Silva Portugal Vasconcelos Ferreira
The theory of institutions has traditionally paid more attention to the effects of institutional dysfunction on firms than to the dysfunction itself. We develop a framework that identifies three forms of institutional dysfunction—structural (contradictory or ambiguous rules), process (implementation failures), and agency (discretionary exploitation)—each generating distinct types of uncertainty that reconfigure how organizations deploy coping mechanisms. Rather than developing entirely new capabilities, organizations adopt two generic responses based on the form of institutional dysfunction they face: Knowledge Management and Sense-Making, or Strategic Adaptation and Resource Alignment, depending on the dominant dysfunction. Our framework advances institutional theory by analytically distinguishing the different forms in which institutional dysfunctions manifest, their origins, and establishing causal mechanisms that reconfigure organizational coping strategies.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Global Strategy and International Business
Igor Tairan Mazzini
Manuel Anibal Silva Portugal Vasconcelos Ferreira
Ivan Hadlich
Almost fifty years have passed since Meyer, Rowan, and Zucker laid the foundations of neo-institutionalism, which is now predominant in management studies. Many researchers have examined and expanded on the role of institutions and institutional quality in shaping economic and social outcomes and market functioning. However, scholars have used different terminology, possibly reflecting differing understandings of the multifaceted influence of institutions and their dysfunctions, what these terms mean, and how they are best evaluated. On institutional dysfunctions, a range of labels — such as institutional voids, failures, inefficiencies, deficiencies, weaknesses, barriers, and obstacles — have been used without clear conceptual distinctions, leaving the extant literature riddled with ambiguities and providing but a blurred understanding of current thinking about institutional dysfunctions, measurements, and effects. This article reviews the literature, mapping 12 recurring concepts and classifying them along a spectrum of scope, from broad notions such as institutional constraints to more specific conceptualizations, such as obstacles and barriers. We thus disentangle constructs, thereby advancing the theoretical and empirical development of institutional dysfunction.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Global Strategy and International Business
EDSIMONE RIBEIRO DE OLIVEIRA PATERNO
MOHAMED AMAL
Adriana Kroenke
Cross-border mergers and acquisitions (M&As) represent a key mechanism for firms’ international expansion, enabling access to new markets and institutional advantages. However, these transactions are inherently exposed to geopolitical risk, which may influence firms’ ownership and control decisions. Drawing on institutional theory and reputation-based perspectives, this study examines how geopolitical risk affects the percentage of equity ownership acquired in international M&As and how corporate reputation moderates this relationship. Based on a quantitative analysis of 6,819 cross-border transactions between 2011 and 2023 (Refinitiv database), the results suggest that higher geopolitical risk leads firms to pursue greater ownership control, reflecting a strategic adaptation aimed at mitigating institutional uncertainty. Furthermore, corporate reputation moderates this relationship by attenuating the adverse influence of geopolitical risk, allowing reputable firms to pursue more assertive ownership strategies. Overall, the findings highlight the role of intangible assets, particularly reputation, in enhancing firms’ strategic resilience under uncertainty. It also offers practical implications for managers designing global expansion strategies and for policymakers aiming to attract foreign investment in volatile contexts
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Global Strategy and International Business
Igor Tairan Mazzini
Christian Daniel Falaster
Ivan Hadlich
VIVIANE ALEXANDRA MACHADO SARAGOCA
Firms from institutionally weak home countries often face constraints that shape their international strategies. Yet, the institution-based view commonly treats formal institutions as singular, stable constructs, overlooking the disaggregated and dynamic nature of dysfunctions. We address this gap by theorizing how three distinct types of institutional dysfunctions: structural, processual, and agency-related, influence firms’ propensity for risk-taking in cross-border acquisitions, and how institutional volatility moderates these effects. Drawing on a panel of 71,374 M&A deals from Refinitiv and institutional indicators from the World Bank, we find that processual and agency dysfunctions consistently suppress risk-taking, while structural dysfunctions can increase propensity for risk-taking via institutional escapism, a relationship contingent on low volatility. Surprisingly, firms appear to adapt to processual volatility, suggesting potential for routinized coping. Our study contributes to the institution-based view by disaggregating formal institutional dysfunctions, introducing volatility as a dynamic boundary condition, and operationalizing propensity for risk-taking. We offer a more granular and temporally sensitive model of how institutions shape internationalization under uncertainty, with implications for strategy and institutional theory.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Global Strategy and International Business
Jessica Sara Vasconcelos Mello
Mário Henrique Ogasavara
Este estudo examina como a internacionalização digital é orquestrada como recurso na fase de pré-formação de uma born digital por meio de um estudo de caso qualitativo de uma plataforma financeira. A análise mostra que a empresa utiliza o digital e o internacional não como expansão posterior, mas como mecanismos para viabilizar sua própria criação. Mesmo com vendas restritas ao mercado norte-americano por dependência regulatória local, a firma pesquisada internacionaliza sua base de recursos para estruturar intenção, mobilizar recursos, estabelecer fronteiras e executar trocas. Os resultados indicam que a internacionalização digital funciona como recurso constitutivo da emergência organizacional, mostrando como empresas digitais podem orquestrar recursos globais para operar e crescer em mercados localmente delimitados.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Global Strategy and International Business
RIKELME SALES DA SILVA
Márcia Zabdiele Moreira
Este artigo teve como objetivo investigar como o avanço do IDE em projetos de energia eólica offshore no Ceará pode estar associado à reprodução de práticas de colonialismo verde nas dimensões social e ambiental da sustentabilidade glocal. A partir de uma abordagem qualitativa, baseada em entrevistas semiestruturadas, análise temática e análise narrativa, examinou-se como atores locais, instituições públicas e empresas transnacionais constroem sentidos sobre a transição energética e seus impactos socioambientais. Os resultados revelam tensões estruturais entre interesses globais e dinâmicas locais, manifestadas na apropriação territorial, na fragilidade da participação social, na marginalização institucional e na externalização dos custos ambientais. Identificaram-se riscos ecológicos pouco avaliados, lacunas regulatórias e processos de desterritorialização que atingem comunidades tradicionais e ecossistemas marinhos, ao mesmo tempo em que os benefícios econômicos do IDE se concentram em atores externos. Conclui-se que, embora inseridos em discursos de descarbonização e sustentabilidade, os projetos offshore tendem a reproduzir desigualdades históricas e relações assimétricas de poder, limitando a capacidade de materialização de uma sustentabilidade glocal efetiva. O estudo contribui ao evidenciar, sob uma perspectiva glocal, como a transição energética guiada por interesses globais pode reatualizar lógicas coloniais sob roupagem verde.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Global Strategy and International Business
RIKELME SALES DA SILVA
Márcia Zabdiele Moreira
Este ensaio teórico analisa como o Investimento Direto Estrangeiro (IDE) na energia eólica offshore reorganiza hierarquicamente o Triple Bottom Line (TBL) quando observado sob a perspectiva glocal. Argumenta-se que, embora o TBL se apresente normativamente como um modelo de equilíbrio entre as dimensões, sua operacionalização em megaprojetos transnacionais revela a primazia estrutural da racionalidade econômica. O IDE, ao funcionar como vetor de orientação estratégica, redefine prioridades, condiciona processos decisórios e orienta a territorialização das práticas de sustentabilidade, produzindo arranjos nos quais o social e o ambiental são mobilizados como instrumentos de viabilidade, mitigação e legitimação. A abordagem glocal permite compreender como diretrizes e racionalidades globais são reinterpretadas, tensionadas e adaptadas nos territórios, frequentemente reproduzindo assimetrias institucionais, distributivas e ecológicas. O ensaio mostra que, na expansão da energia eólica offshore, o IDE consolida um TBL hierárquico, no qual impactos socioambientais são deslocados para esferas secundárias do planejamento enquanto narrativas de competitividade e modernização legitimam intervenções territoriais. Ao articular literatura crítica sobre sustentabilidade e glocalização, o estudo contribui para reconceituar o TBL como um dispositivo de governança influenciado por fluxos internacionais de capital. Propõem-se caminhos analíticos para pesquisas futuras voltadas a modelos de governança mais justos, participativos e territorialmente sensíveis.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Global Strategy and International Business
Klara Elisa Salvalagio
Ricardo Floriani
A Empresa X, uma empresa brasileira atuante no comércio internacional de serviços e tecnologia, enfrenta um dilema empreendedor ao aprofundar sua expansão internacional, com foco em Dubai, nos Emirados Árabes Unidos. Embora possua mais de duas décadas de trajetória e presença em mais de sete países, a empresa se depara, ao ingressar em um novo mercado, com a condição de invisibilidade e ausência de reconhecimento local. Para lidar com esse desafio, a Empresa X adota uma estratégia baseada na exposição ao ecossistema, na participação contínua em feiras e eventos internacionais e na articulação com entidades institucionais, que funcionam como pontes para o acesso ao mercado local. Ainda assim, a construção de redes demanda investimentos significativos sem garantias imediatas de retorno, o que coloca a empresa diante da decisão sobre até que ponto a inserção em ecossistemas deve ser priorizada como estratégia de internacionalização. Este estudo de caso é indicado para estudantes de graduação e pós-graduação em Administração, especialmente em disciplinas de empreendedorismo, empreendedorismo internacional e internacionalização de empresas.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Global Strategy and International Business
Klara Elisa Salvalagio
Beatriz Vieira Van Dall
Adriana Kroenke
O investimento direto no exterior (IDE) tem sido amplamente analisado sob a ótica de riscos políticos, econômicos e institucionais, especialmente em economias emergentes caracterizadas por volatilidade estrutural. Contudo, permanece limitada a compreensão sobre como diferentes tipos de ameaça percebida influenciam, de maneira distinta, a alocação internacional de capital. Em particular, ainda são escassas as evidências que diferenciem sistematicamente ameaças simbólicas, relacionadas à legitimidade institucional e compatibilidade normativa, de ameaças realistas, associadas à instabilidade econômica e riscos materiais, no contexto latino-americano. Fundamentado na Intergroup Threat Theory (ITT) aplicada à estratégia internacional, este estudo investiga como essas duas dimensões afetam o investimento direto brasileiro na América Latina entre 2013 e 2023. Utilizando dados em painel com efeitos fixos por país e índices compostos para operacionalizar ameaças simbólicas (direitos humanos e prevenção à lavagem de dinheiro) e realistas (inflação e desemprego), os resultados revelam efeitos distintos: ameaças simbólicas estão associadas à retração do IDE, enquanto ameaças realistas apresentam relação positiva marginalmente significativa. O estudo indica que nem toda instabilidade institucional desencoraja o investimento, contribuindo para o avanço do diálogo entre psicologia social e estratégia internacional.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Strategy and Resilience for Grand Challenges
Julio Cesar Teixeira
Leonardo Vils
Emerson Antonio Maccari
Este estudo analisa quais combinações suficientes de práticas gerenciais, recursos internos e capacidades dinâmicas se associam à resiliência organizacional em Instituições de Ensino Superior (IES) brasileiras durante a pandemia da COVID-19, distinguindo padrões entre instituições públicas e privadas. Adotou-se delineamento observacional transversal baseado em survey com gestores (n = 111; 66 públicas e 45 privadas). Práticas gerenciais foram mensuradas em três dimensões (intensidade, abrangência e evidência de impacto); recursos internos e capacidades dinâmicas foram derivados inferencialmente dessas práticas. Os dados, calibrados em conjuntos fuzzy, foram analisados por fuzzy-set Qualitative Comparative Analysis (fsQCA). Os resultados evidenciam equifinalidade, com trajetórias distintas: nas IES públicas, caminhos baseados em inovação acadêmica, transparência institucional ou eficiência operacional, além de infraestrutura física ou articulação de recursos humanos e organizacionais com integração e reconfiguração; nas IES privadas, configurações mais complexas, com núcleo recorrente de recursos físicos, humanos e organizacionais. O estudo reposiciona a RBV como lógica de viabilidade sob restrições configuracionais e avança a compreensão da resiliência como resultado de suficiência, não de otimização.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Strategy and Resilience for Grand Challenges
Rodolfo Ferreira Maritan
Amon Barros
Caio Coelho
This article examines how organizational memory can be a site of political struggle. Under an authoritarian regime in the Global South (GS), where histories of state repression and corporate irresponsibility are deeply intertwined, we draw on a historical study of the Vila Socó disaster, an industrial catastrophe managed by Petrobras, Brazil’s SOE oil company. We trace how corporate, and state actors engaged in forgetting work to erase mnemonic traces and suppress accountability through silence, bureaucratic absorption, and control of memory infrastructures. In response, community members enacted what we call Intergenerational Counter Memory Mobilization, a concept we develop to capture a grassroots, temporal extended form of resistance that reconstructs silenced pasts across generations. Our findings reveal how organizational memory can be a site of dispute between institutionalized, legal and operational mechanisms and community memory work that is dispersed and constrained by organization and repression. We contribute to organizational memory studies theorizing memory as political action. Our case shows how the local community actively remembers its past and resists institutional forgetting, showcasing the entanglement of mnemonic practices, corporate irresponsibility, and political power.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Knowledge and innovation in strategy
Robson Quinello
Benny Kramer Costa
Artificial intelligence is increasingly embedded in asset-intensive operations, yet its effective assimilation remains uneven, particularly in environments characterized by legacy infrastructure, limited investment capacity, and organizational complexity. From an engineering management perspective, assessing technological maturity in such contexts requires moving beyond linear adoption models toward approaches that capture configurational decision dynamics. Using Facilities Management (FM) as an empirical setting, this study examines how technological, organizational, environmental, and human conditions jointly shape the technological maturity of artificial intelligence. Based on survey data from 104 professionals, the study applies fuzzy-set Qualitative Comparative Analysis (fsQCA) to identify configurations associated with low technological maturity. The analytical framework integrates a maturity model, an artificial intelligence taxonomy, and critical success factors related to organizational readiness. The results indicate that no single condition explains technological immaturity. Instead, low maturity emerges through specific combinations of constraints, particularly inadequate infrastructure and restricted internal investment under adverse external economic conditions. Descriptive evidence suggests early-stage adoption with limited integration into operational routines. By conceptualizing technological maturity as a configurational outcome, this study advances engineering and technology management research by clarifying how managerial and contextual constraints inhibit the consolidation of artificial intelligence.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Knowledge and innovation in strategy
VINICIUS GARCIA FUNARO
Yara Maria Guisso de Andrade Facchini
Emerson Antonio Maccari
Este estudo tem como objetivo compreender como a Teoria da Contingência tem sido mobilizada na literatura, a partir da análise de revisões sistemáticas da literatura. Para esse fim, foi conduzida uma revisão umbrella, caracterizada como uma síntese de terceira ordem, na qual a unidade de análise consistiu em revisões sistemáticas que adotam explicitamente a Teoria da Contingência como lente teórica. As buscas foram realizadas nas bases Scopus e Web of Science, sem recorte temporal, resultando em uma amostra final de 39 revisões sistemáticas incluídas na análise qualitativa. Os resultados indicam que a Teoria da Contingência não é empregada de forma homogênea nas revisões analisadas, assumindo funções teóricas distintas. Em parte dos estudos, a abordagem atua como estrutura explicativa central para interpretar fenômenos organizacionais; em outros, fundamenta o desenho de sistemas organizacionais; e, de forma recorrente, é utilizada como lente moderadora na análise das relações entre práticas gerenciais e desempenho. Essa heterogeneidade não se apresenta como inconsistência analítica, mas como um padrão recorrente de mobilização teórica na literatura. Como contribuição, o estudo oferece uma sistematização dos diferentes modos de uso da teoria em revisões sistemáticas da literatura, contribuindo para maior clareza conceitual, rigor analítico e avanço cumulativo da pesquisa no campo.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Knowledge and innovation in strategy
Julio Vecchi Filho
Eliane Pereira Zamith Brito
This study presents scenario planning for the automotive industry in Brazil by 2035. The analysis was based on the ILM school. Secondary data, such as news articles, market reports, and semi-structured interviews with managers and specialists, were collected. These data were coded and triangulated, and the analysis identified eight key driving forces shaping the automotive industry’s future amid electrification. Using a minimal approach, an assessment of the importance and predictability of each driving force identified the two main drivers for scenario development. The analysis revealed that investments in charging infrastructure and technological advancements in batteries with increased range are the two most critical forces that define the axes of the scenario matrix. Four possible scenarios for the Brazilian market are presented, along with their implications for Brazil's combustion car industry. The results were discussed with specialists. The proposed scenarios highlight uncertainties in the automotive industry that policymakers and Brazilian companies, as well as those in other developing countries, can consider when shaping their policies and strategies. The scenarios can help managers make strategic decisions and address uncertainties in the automotive industry, thereby reducing risks and capturing opportunities. The methods used reinforce the use of secondary data in developing scenarios.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Knowledge and innovation in strategy
VICTOR LAVAGNINI BARBOZA
Marcelo Leite Matos
O estudo investiga quais fatores tecnológicos e institucionais explicam o posicionamento de inovações financeiras no Brasil em duas dimensões: relevância percebida (1–5) e maturidade tecnológica (TRL 1–9). A amostra reúne 50 inovações do Radar de Futuros da ANBIMA. Estimam-se dois modelos logit ordenados: (i) relevância como dependente, com TRL e dummies tecnológicas/institucionais como explicativas; (ii) TRL como dependente, com relevância e os mesmos controles, evitando circularidade. No modelo de relevância, TRL tem efeito positivo e significativo, e tecnologias centrais importam: “IA pura” e blockchain associam-se a maior relevância. No modelo de TRL, a IA pura não é significativa, sugerindo que a IA opera mais como capacidade funcional do que como indicador direto de prontidão; já blockchain e foco em clientes finais se relacionam a maior maturidade. Relevância também se associa positivamente ao TRL, indicando complementaridade entre prioridade estratégica e avanço tecnológico. Em geral, o stakeholder atendido, isoladamente, explica pouco o posicionamento, reforçando o peso das características tecnológicas. Os achados orientam gestores e reguladores ao reconhecer trajetórias distintas para priorização, sandboxes e alocação de recursos, apesar da amostra e caráter transversal.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Knowledge and innovation in strategy
Isabelle Carlos Campos Rezende Cavalcante
Vanessa Vasconcelos Scazziota
Esta metassíntese qualitativa analisa 45 estudos de caso sobre transformação digital (TD) em organizações, com o objetivo de identificar as principais dimensões da TD e evidenciar como essas dimensões se inter-relacionam dinamicamente ao longo do tempo. Adotando a estrutura analítica Who (atores), Why (motivações), Where (contexto), How (processo) e What (resultados), o estudo revela que a TD é um fenômeno sociotécnico, contingente e cíclico, impulsionado por atores diversos (liderança executiva, gestão intermediária, operacional e externos), motivações internas (inovação, eficiência) e externas (competitividade, regulação), contextos heterogêneos (maturidade digital, barreiras culturais), caminhos adaptativos (governança e capacidades dinâmicas) e resultados multidimensionais (operacional, estratégico e institucional). Os achados propõem um framework integrador com retroalimentação, que destaca o papel da inovação e criação de valor como elementos centrais, alinhados à Visão Baseada em Recursos (RBV). Contribuições teóricas expandem a compreensão da TD como processo evolutivo, enquanto implicações práticas orientam gestores para fortalecer lideranças digitais e ambientes de experimentação. Limitações incluem dependência de dados primários, sugerindo agendas futuras como análises longitudinais e expansão para setores sub-representados (agricultura, terceiro setor).
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Knowledge and innovation in strategy
Sergio Henrique Guimarães Lodi
Frederico Leocádio Ferreira
Wendel Alex Castro Silva
Objetivos: Reinterpretar os Sistemas de Mensuração de Desempenho (PMS) à luz da teoria das Capacidades Dinâmicas (CDs), propondo um modelo para superar a tensão entre controle e adaptação. Metodologia: Ensaio teórico-conceitual baseado em revisão crítica e integrativa das literaturas de PMS e CDs. Resultados: Identifica-se uma incompatibilidade entre PMS tradicionais (lógica de verificação) e os microfundamentos das CDs (sensing, seizing, transforming). Propõe-se o Modelo Integrado de Desempenho Adaptativo, estruturado em princípios normativos (ex.: primazia do processo, interpretação) e componentes operacionais (ex.: fóruns interpretativos, orçamento adaptativo) para transformar os PMS em arquiteturas habilitadoras da aprendizagem e renovação estratégica. Implicações/Originalidade: Oferece diretrizes práticas para redesenhar sistemas de mensuração como plataformas de adaptação. A principal contribuição é a articulação sistemática entre duas tradições teóricas, reposicionando a mensuração como mecanismo constitutivo da mudança organizacional.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Knowledge and innovation in strategy
Fábio Gomes Prieto
Kadígia Faccin
A Inteligência Artificial (IA) tem se consolidado como um dos principais vetores de transformação estratégica nas organizações contemporâneas. Apesar do avanço significativo da literatura em estratégia sobre IA, grande parte dos estudos permanece concentrada em aspectos técnicos, econômicos ou de desempenho, negligenciando os processos interpretativos, emocionais e institucionais que moldam sua adoção e uso estratégico. Este artigo tem como objetivo analisar como o sensemaking, as emoções e a governança interagem na formulação e implementação da estratégia em contextos de adoção da IA. A partir de um ensaio teórico integrativo de literatura em estratégia, estudos organizacionais e governança, propõe-se um framework conceitual, sob a lente configuracional, a estratégia é compreendida como resultado de combinações coerentes de condições interdependentes, e não como efeito isolado de variáveis independentes. Diferentemente de abordagens linear-causais, a perspectiva configuracional enfatiza causalidade complexa, equifinalidade e assimetria causal. Assim, diferentes combinações entre sensemaking, emoções e governança podem conduzir a resultados estratégicos sustentáveis, desde que apresentem coerência interna e alinhamento contextual.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Knowledge and innovation in strategy
Roberto Vidal de Souza
SILVIO POPADIUK
Este estudo examina as direções emergentes da literatura sobre capacidades dinâmicas, investigando como o campo tem evoluído frente aos desafios impostos por ambientes digitais, voláteis e orientados à sustentabilidade. Foi conduzida uma revisão sistemática da literatura integrada à análise bibliométrica com dados extraídos da Web of Science. Utilizando o software VOSviewer, 91 artigos centrais foram selecionados com base no critério de Total Link Strength, resultando na identificação de quatro clusters. A análise qualitativa envolveu a leitura sistemática de resumos, métodos e resultados, permitindo classificar os clusters em uma trajetória evolutiva. Os achados revelam quatro estágios do desenvolvimento do campo: Fundação (ancoragem na RBV), Microfundamentação (ênfase individual), Validação (mensuração estatística e modelagens estruturais) e Orquestração (arquiteturas sistêmicas, ecossistemas e sustentabilidade). O estágio mais recente evidencia cinco eixos estruturantes: arquitetura hierárquica dos microfundamentos; sustentabilidade como dimensão constitutiva; visão sistêmica e ecossistêmica; fungibilidade e resiliência sob crises extremas; e digitalização como mecanismo de coordenação e agilidade. O estudo demonstra uma transição do constructo de uma base conceitual para uma arquitetura multinível e ecossistêmica, oferecendo uma síntese integradora e uma agenda estruturada para pesquisas futuras. Os resultados indicam que a reconfiguração contínua e a integração sistêmica tornam-se imperativas estratégicas em contextos de alta complexidade.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Knowledge and innovation in strategy
Cícero Hermínio do Nascimento Júnior
Anielson Barbosa da Silva
Paula Luciana Bruschi Sanches Souza
Este estudo investiga como se configura o Ambiente Organizacional de Aprendizagem (AMORA) em startups, compreendido como o conjunto de arranjos e condições que habilitam ou limitam a aprendizagem organizacional. Adotou-se abordagem qualitativa exploratória, por meio de estudo de casos múltiplos realizado em três startups de tecnologia situadas em diferentes estágios do ciclo de vida. A produção dos dados envolveu entrevistas semiestruturadas, observação de reuniões internas e análise documental, com tratamento por análise de conteúdo orientada pelas cinco dimensões do AMORA: humana, relacional, estratégica, de inovação e processual. Os resultados indicam que, nas startups investigadas, essas dimensões não operam de forma isolada, mas configuram arranjo integrado no qual autonomia, redes colaborativas, validação estratégica, experimentação contínua e sistematização progressiva de processos interdependentes. Evidencia-se que a aprendizagem não atua como função complementar, mas como mecanismo estruturante da adaptação organizacional em contextos de incerteza e crescimento acelerado. O estudo contribui ao aprofundar a compreensão do AMORA em ambientes empreendedores, demonstrando sua configuração transversal e dinâmica em startups, e oferece implicações para a estruturação de práticas de aprendizagem em organizações orientadas à inovação.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Knowledge and innovation in strategy
Erika Kajiyama Ikeda
Rafael Morais Pereira
Este estudo teve como objetivo analisar a gestão do conhecimento em ecossistemas de cidades inteligentes, caracterizados pela colaboração entre múltiplos atores e pela orientação ao valor público. A pesquisa qualitativa foi conduzida com atores de diferentes ecossistemas de cidades inteligentes, com análise de 493 trechos codificados provenientes de 25 entrevistas semiestruturadas realizadas com representantes do governo, setor privado, academia, sociedade civil e intermediários. Utilizou-se a metodologia Gioia, com ciclos iterativos de codificação para identificar dimensões teóricas agregadas. A análise revelou nove dimensões-chave: valor e propósito (orientação centrada no cidadão e conhecimento como bem comum), configuração do ecossistema (integração de atores diversos), processos de conhecimento (aprendizagem, cocriação e memória organizacional), facilitadores tecnológicos e organizacionais, orquestração e governança (governo municipal como coordenador), mecanismos regulatórios, contexto territorial e soberania de dados, temporalidade e sustentabilidade institucional (influenciada por ciclos eleitorais) e intermediários que viabilizam a tradução institucional. Temas transversais incluem o paradoxo abertura–proteção, a tecnologia como ferramenta, a necessidade de customização e desequilíbrios de poder. O estudo demonstra que a gestão do conhecimento em ecossistemas orientados ao valor público difere do contexto corporativo, ao demandar centralidade no cidadão, tratamento do conhecimento como bem comum e mecanismos colaborativos de governança.
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