Busca de Trabalhos (Anteriores a 2021)

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EnANPAD 2006

Código: MKT3211

Uma Refeição Inesquecível!: Contribuição para a Interpretação sobre o Consumo em Restaurantes, sob a Perspectiva Sociológica

Autores:
  • Nilma Morcerf de Paula (Mestrado em Hospitalidade/Universidade Anhembi Morumbi)
  • Ada Manetti Dencker (Mestrado em Hospitalidade/Universidade Anhembi Morumbi)
Divisão:

MKT - Marketing

Tema de Interesse:

MKT-B - Comportamento, Dimensionamento e Previsão de Mercados

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EnANPAD 2006

Código: MKT2331

Encontros de Serviços de Hospitalidade: o Gerenciamento de Impressões de Funcionários de Linha de Frente e a Satisfação do Hóspede em Foco

Autores:
  • André Falcão Durão (Programa de Pós-Graduação em Administração/Departamento de Ciências Administrativas/Centro de Ciências Sociais Aplicadas/Universidade Federal de Pernambuco - PROPAD/DCA/CCSA/UFPE)
  • J. Ricardo C. de Mendonça (Programa de Pós-Graduação em Administração/Departamento de Ciências Administrativas/Centro de Ciências Sociais Aplicadas/Universidade Federal de Pernambuco - PROPAD/DCA/CCSA/UFPE)
  • Maria de Lourdes de Azevedo Barbosa (Programa de Pós-Graduação em Administração/Departamento de Ciências Administrativas/Centro de Ciências Sociais Aplicadas/Universidade Federal de Pernambuco - PROPAD/DCA/CCSA/UFPE)
Divisão:

MKT - Marketing

Tema de Interesse:

MKT-A - Teorias, Modelos e Metodologias em Marketing

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EMA 2006

Código: 343

Gerenciamento de Impressões em Encontros de Serviços de HospitalidadeContribui Para a Qualidade Percebida?

Autores:
  • André Falcão Durão
  • Maria de Lourdes de Azevedo Barbosa
  • Anne Karmen Teixeira
  • Salomão Alencar de Farias
Divisão:

Tema de Interesse:

MKT-B - Comportamento, Dimensionamento e Previsão de Mercados

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EnANPAD 2004

Código: MKT885

Gerenciamento de Impressões em Serviços de Hospitalidade: Investigando o Servicescape em Hotéis com Base na Metáfora Teatral

Autores:
  • Valdenira Meneses de Andrade (Programa de Pós-Graduação em Administração/Universidade Federal da Paraíba/Centro de Estudos em Marketing e Pessoas/Programa de Pós-Graduação em Administração/Universidade Federal de Pernambuco - PPGA/UFPB/MKP/PROPAD/UFPE)
Divisão:

MKT - Marketing

Tema de Interesse:

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